Terug naar zoekresultaten Customer service medewerker

Customer service medewerker

  • Klundert
  • € 2.200 per maand
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO

Altijd al gecharmeerd geweest over de logistiek of wil je je juist verder ontwikkelen? Dan is dit jouw nieuwe uitdaging! Lees snel verder.

wat bieden wij jou

Een uitgebreide inwerkperiode en veel trainingen

Zelfstandige baan met eigen initiatief

Genoeg ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden

Startsalaris € 2.200 bruto per maand

Reiskostenregeling, vakantiegeld en vakantiedagen

Fijne werkomgeving met prettige sfeer

wie ben jij

Is de functie customer service medewerker helemaal nieuw voor je? Dan hoor ik je denken: ‘Eentonig klantenservice werk, dat is niets voor mij’. Je hebt het mis. In plaats van het beantwoorden van inbound belletjes ga je véél meer doen! Je bouwt aan de relatie met jouw eigen klanten. Klant tevredenheid en het nakomen van beloftes staat bovenaan. Het resultaat? Klanten lopen met je weg en je bent de sterspeler van de afdeling. Je wisselt administratief werk af met klantcontacten. Hoe je dag eruit ziet? Het is wat de dag je brengt. Je zet je computer aan, je telefoon aan, en gaan! Echt elke dag is anders. Maar in grote lijnen is het:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor jou klanten op het gebied van pakket, spoed en wegtransporten. Heb je al ervaring binnen de logistiek? Dan is de afdeling lucht- en zeevracht misschien iets voor jou!
  • Klanten melden zendingen en tariefaanvragen aan per mail, deze verwerk je in het systeem zodat collega’s weten wat jij met de klant afgesproken hebt.
  • Iedere klant heeft zijn eigen dossier. Je zorgt ervoor dat deze op orde zijn door de juiste gegeven aan of in te vullen. Geen ervaring in systemen? Geen probleem! Deze organisatie heeft haar eigen ontwikkelde applicatie.
  • Je werkt samen met de planning die de aanvraag in behandeling neemt, natuurlijk weten ze jou te vinden bij vragen of feedback wat je bij je klant neerlegt. Je bent de schakel tussen beide partijen.
  • Je houdt klanten op te hoogte van de status van hun zendingen en zorgt dat je eventuele problemen voor bent of een oplossing klaar hebt liggen.

wat ga je doen

De logistieke wereld heeft je aandacht getrokken en je wil er graag meer over weten. Je bent welkom, ook zonder ervaring! Je leert de termen wel: Invoices, douanehandelingen, laadmeters of blok- en europallet. Ook met ervaring kan de organisatie je voldoende uitdaging bieden! Wat je zeker op je cv hebt staan:

  • Afgeronde hbo of mbo niveau 4 diploma
  •  Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed
  •  Je bent 40 uur per week beschikbaar, je krijgt er ruimte
  • begin en eindtijden voor terug

waar ga je werken

Je nieuwe werkgever is een groeiend, professioneel bedrijf in Moerdijk. Het is een logistiek dienstverlener voor logistiek en opslag. De afdeling bestaat uit een hecht team. We kunnen bijna zeggen: starten bij je nieuwe werkgever en je krijgt er een vriendengroep bij. Werkplezier is belangrijk! Er hangt een ontspannen sfeer en iedereen helpt elkaar. Ze lachen op de werkvloer of tijdens een challange op de Xbox.

sollicitatie

Ben jij enthousiast geworden en wil je starten als customer service medewerker? Solliciteer dan direct of stuur je cv en motivatie per mail . Mocht je nog vragen hebben, bel dan gerust. Een Whatsapp bericht is natuurlijk ook geen probleem.

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Heb je nog vragen over de functie of het bedrijf? Dat kan natuurlijk! Je kan mij bereiken via telefoon, Whatsapp of mail:

Lisanne van Leent

intercedent