Client Service Officer

  • Oss
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO

Voor onze opdrachtgever in Oss zijn wij op zoek naar een Client Service Officer. Ben je bekend met (internationale) logistieke dienstverlening in de Healthcare sector, houd je van dynamiek en wil je bovendien een baan die er toe doet? Lees dan direct verder!

wat bieden wij jou

Een leuk, gezellig, hardwerkend en gedreven team

Aandacht voor scholing en ontwikkeling

Ruimte voor initiatieven en nieuwe ideeën

Een bedrijf waar successen worden gevierd!

wie ben jij

  • Je hebt minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in een logistieke dienstverlening;
  • Je hebt minimaal 3 tot 5 jaar ervaring op een Customer Service afdeling;
  • Je hebt een pro actieve houding en je durft initiatief te nemen;
  • De eigenschappen ‘stressbestendig, analytisch, daadkrachtig, secuur’ passen helemaal bij jou;
  • Je bent flexibel, ook in werktijden;
  • Goede kennis van Nederlandse, Engelse en Duitse taal zowel mondeling en schriftelijk;
  • Kennis van pakketvervoer, lucht- en zeevracht, als ook douane zaken is een sterke pré.

wat ga je doen

Als Client Service Officer ben je een belangrijke schakel tussen opdrachtgever en de interne organisatie. Je bent de spin in het web en hebt met verschillende partijen en afdelingen te maken.

  • Het uitvoeren van alle administratie behorend bij Client Service zoals vooraanmeldingen, inslagen, orders, transport, voorraadboekingen etc.
  • Intensief en proactief klantencontact onderhouden d.m.v. goede persoonlijke en schriftelijkcommunicatie;
  • Het bijhouden en maken van rapportages t.b.v. de facturering;
  • Het opstellen van klantspecifieke KPI’s;
  • Archivering documentatie, Stock beheer en controle;
  • Het opstellen en aanpassen van klant specifieke procedures en processen t.b.v. ons kwaliteitssysteem;
  • Opvolgen van pakketzendingen i.s.m. betreffende pakketvervoerder en bijsturen indien nodig.

waar ga je werken

De opdrachtgever is een Europese leider in logistiek en transport voor gezondheidsproducten. Dit bedrijf biedt diverse soorten logistieke diensten aan. Vanuit 20 magazijnen verzorgen zij de opslag en klantenservice voor veelal internationale klanten. Ze bieden een breed scala aan logistieke diensten voor de gezondheidszorg. Denk hierbij aan: pick/pack en opslag, douaneafhandeling, (her)verpakken en (her)labelen van producten, maar ook verschillende logistieke diensten zoals bijvoorbeeld temperatuur regeling.

Ondanks dat het soms hectisch kan zijn, hangt er in Oss een ontspannen en gezellige sfeer. In de kantine krijg je gratis koffie/thee/chocolademelk/soep en vers fruit en in de pauze kun je even tafeltennissen met een gezellig muziekje op de achtergrond.

sollicitatie

Ben jij enthousiast? En lijkt het jou leuk om voor dit bedrijf aan de slag te gaan? Solliciteer direct! Bij vragen neem dan gerust contact op met Doris, Famke of Defne via: 0412-642555

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan een van ons te stellen.

Doris, Famke en Defne

Intercedent