Medewerker klantenservice / ledenservice

• Utrecht
• € 11,49 per uur
• 24 - 32 uur, 3 - 4 dagen per week
• MBO, HAVO, VWO

Heb jij affiniteit met de zorgbranche? Ben je dienstverlenend en communicatief? Lees dan snel verder, wij hebben namelijk een leuke functie beschikbaar als medewerker ledenservice!

wie ben jij

We zijn op zoek naar een kandidaat die graag mensen verder helpt en het leuk vindt om te telefoneren en te emailen. Daarnaast beschik je over de volgende kwalificaties:

• je werkt nauwkeurig
• je hebt een minimaal afgeronde MBO-opleiding
• je hebt relevante dienstverlenende werkervaring
• je hebt affiniteit met de zorg
• je woont in de omgeving Utrecht

wat ga je doen

Je komt te werken het team van de ledenservice. Hier kunnen leden van de branche vereniging terecht met vragen over hun lidmaatschap, hun register, en inhoudelijke vragen. De leden sta je zowel per telefoon als per mail te woord. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een aantal administratieve taken.

• je controleert toelatingseisen die nodig zijn voor het register
• je helpt leden met het instellen van hun account
• je beantwoordt vragen over inloggen in het systeem
• je zorgt ervoor dat inhoudelijke vragen bij de juiste afdeling terecht komen

waar ga je werken

Je komt te werken voor een beroepsvereniging in de zorg in Utrecht. Met 110.000 leden is dit de grootste beroepsvereniging van het land. Er werken bij dit kantoor ongeveer 100 collega's. Samen behartigen zij de belangen van de leden in Den Haag en in de zorgsector.

sollicitatie

Heb jij interesse in deze vacature? Reageer dan direct! Je kunt ook bellen/appen met Minke van der Helm op 06 82 72 52 51.