Terug naar zoekresultaten Klantenservice medewerker bij Eneco

Klantenservice medewerker bij Eneco

  • Alkmaar
  • € 9,97 per uur
  • 24 - 36 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO

Wil jij een betaalde training volgen? Werken in een omgeving waar jij nooit raakt uitgeleerd? Zekerheid krijgen in je contract/job? Dan zit je goed bij Eneco!

wat bieden wij jou

Een fulltime training

Bonussen bovenop je salaris

Doorgroeimogelijkheden

Zekerheid

Thuiswerken

Afwisselende werkzaamheden

wie ben jij

Word jij blij van klanten helpen waarbij jouw doelstelling is om af te sluiten met een digitale glimlach? Dan verwelkomen wij jou graag als klantenservice medewerker bij Eneco, als jij...

  • affiniteit hebt met techniek.
  • empatisch bent, je kunt je goed inleven in het gevoel en verhaal van de klant.
  • minimaal 3 dagen en minimaal 16 tot 24 uur per week beschikbaar bent, meer mag én kan altijd. Daarnaast is de maandag en vrijdag verplicht in verband met drukte. Mocht je één of beide dagen niet halen, maar je kan verder wel veel werken, geef dit dan

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker krijg je vragen binnen via de telefoon, chat en e-mail. De Nieuwe Wereld richt zich op warmte, warm water toestellen, huur en koop toestellen. De telefoongesprekken zijn uiteenlopend van het maken van een onderhoud afspraak tot het aanmaken van een storingsmelding. Maar ook tot de overname van een huurcontract. Je hebt grotendeels gesprekken met particuliere klanten. Heb je de klant naar wens geholpen en loopt het gesprek op een eind? Dan voel jij de ruimte om een commerciële richting in te slaan. Heeft de klant bijvoorbeeld behoefte aan een nieuw contract? Dan help jij deze klant op jouw eigen manier verder met het opstellen hiervan. Kortom, jij voelt altijd ruimte om de klant extra service te bieden.

Je start met een fulltime training. Vervolgens kun je kiezen tussen de 24 en 36 uur werken van maandag tot en met vrijdag (08:00-20:00). Je hebt zelf de keuze in welke urenreeks je graag wilt werken.

waar ga je werken

Je gaat werken bij het facilitaire callcenter Yource als klantenservice medewerker. Je gaat werken voor het project De Nieuwe Wereld.

  • Zekerheid, het is mogelijk om hier voor een langere tijd te werken.
  • Doorgroeimogelijkheden, er is altijd ruimte om jezelf te ontwikkelen.
  • Informele werksfeer, iedereen kan en mag lekker zichzelf zijn!

sollicitatie

Dus, herken jij jezelf in bovenstaande en heb je er al zin in? Reageer via de website en vergeet je cv niet toe te voegen.

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Jay Jay

Recruiter KCC Noord-Oost