Terug naar zoekresultaten Customer service medewerker

Customer service medewerker

  • 's-Hertogenbosch
  • 32 uur, 4 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 14,42 per uur

Als Customer service medewerker ben jij maar liefst onderdeel van drie teams!! Het Safety, Quality en Customer service team is ondersteunend aan onze primaire pick en pack processen en de spil tussen de vloer en onze klant. Safety first, quality always is je motto!

wat bieden wij jou

No-Nonsense mentaliteit

Inzet wordt goed beloond

Genoeg ruimte voor jouw creativiteit

Goed marktconform salaris

wie ben jij

  • Afgeronde MBO-opleiding met voorkeur richting Logistiek, Commercie, Communicatie of Economie;
  • Minimaal 2 tot 5 jaar werkervaring met het coördineren van zeer grote accounts in de groothandel/logistieke wereld;
  • Beheersing van Nederlandse/Engelse taal in woord en geschrift;
  • Jij staat stevig in je schoenen en bent communicatief sterk;
  • Ervaring met Microsoft Office, SAP-kennis is een pré.

wat ga je doen

Jij beschikt over positieve energie en beschikt over een gastvrije instelling. Met jouw communicatieve vaardigheden houdt jij je bezig met de dagelijkse klantenservice en het waarmaken van de verzoeken. Tussendoor bewaak jij ook nog eens de Service Level Agreements met de wens van de klant in je kielzog

  • Je behandelt de orders, orderplanning, orderbegeleiding, klachtenbehandeling, rapporten maken, meetings bijwonen, email en telefonisch contacten onderhouden (in zowel Engels als Nederlands);
  • Bewaken van de balans tussen de Service level agreements en de te leveren service aan de klanten
  • Jij weet commerciële kansen te herkennen en bewerken;
  • Verbeteren van de klantservice en klantervaring en je handelt klachten effectief af;
  • Je weet patronen en trends te herkennen en durft met verbeterstellen te komen.

waar ga je werken

Je komt te werken bij een organisatie in 's-Hertogenbosch wat bekend staat op zijn no-nonsense cultuur, waarbij hard werken door elkaar wordt gestimuleerd.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Eric Martens

junior intercedent