Terug naar zoekresultaten Medewerker klantenservice (thuiswerkvergoeding)

Medewerker klantenservice (thuiswerkvergoeding)

  • Utrecht
  • € 2.372 per maand
  • 24 - 40 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO

Ben jij die energieke klantenservice medewerker die zich als een vis in het water voelt in de health & Beauty Branche? Haal jij plezier uit je werk door klanten een glimlach op hun gezicht te toveren? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou!

Voor de klantenservice van A.S. Watson (moederbedrijf van ICI ParisXL, Kruidvat en Trekpleister) zijn we op zoek naar klantenservice medewerker voor op de super leuke afdeling ICI PARIS XL.

wat bieden wij jou

Salaris €2372,- bruto per maand

Werk vanaf half oktober voor 24, 32 of 40 uur

ADV-toeslag van 7,5% bruto per uur

Inwerken op kantoor, daarna thuis en op kantoor

25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur per week

Vergoeding voor thuiswerken

wie ben jij

Jij bent iemand die voor uitdenkt en niet afwacht. Jij hebt van nature een warme en liefdevolle 'vriendin/vriend' benadering die jij uit naam van ICI PARIS XL laat horen. Jij bent dus oprecht geïnteresseerd in het gesprek met de klant en haalt hier ontzettend veel plezier en voldoening uit.

  •  Je hebt een prettige telefoonstem en bij voorkeur al enige ervaring op een callcenter, klantenservice of helpdesk;
  •  Je bent communicatief sterk en kunt door jouw analytisch vermogen vragen en klachten goed interpreteren om snel tot een doelgerichte en passende reactie te komen;
  •  Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent handig met computerprogramma’s en weet snel je weg te vinden in systemen;
  •  Je hebt daarnaast interesse in de producten die ICI PARIS XL verkoopt en je bent enthousiast om voor zo'n fantastische naam te mogen werken.

wat ga je doen

Als Medewerker Klantenservice ben jij het aanspreekpunt voor de klanten van ICI ParisXL! Dit doe je zowel telefonisch als per mail. Samen met je collega’s zorg je er voor dat de klant aangenaam verrast wordt door jouw geweldige service! Het is dus niet zomaar een callcenter, maar een echt klanten contactcenter.

Hoe ziet jouw werkdag er ongeveer uit?

  •  aannemen en behandelen van vragen van klanten en winkelmedewerkers over de winkels, producten en prijzen;
  •  correct registreren van alle meldingen en de vervolgacties in het registratiesysteem;
  •  ook in jouw communicatie ben je eenduidig, correct en efficiënt, maar bovenal geef je de klant een WOW-gevoel!

waar ga je werken

A.S. Watson Benelux is marktleider in health & beauty en is onderdeel van A.S. Watson Group.
Dit is 's werelds grootste internationale retailer in health & beauty. Wereldwijd heeft A.S. Watson ruim 15.700 winkels en 12 retailmerken. A.S. Watson Group maakt weer deel uit van het internationale concern CK Hutchison Holdings Limited.

  • Je werkt samen met een team van enthousiaste collega's.
  • De klantenservice is van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 09:00 tot 20:00 uur. 1x in de week werk je een avond en 1x in de 3 weken werk je op zaterdag van 9:00 - 18:00 uur vanuit huis.
  • We kunnen je één garantie geven: saai is het bij A.S. Watson nooit!

sollicitatie

Zit jij nu glimlachend naar jouw scherm te kijken na het lezen van deze vacature? Dan moet je meteen gaan solliciteren, want dan ben jij de klantenservicemedewerker die wij zoeken! Solliciteer via de button rechtsboven of onder de vacature. Heb je eerst nog een paar vragen voordat je solliciteert? Bel, app of mail Katja of Romy, zij helpen jou graag verder.

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.

Katja & Romy

Intercedenten