Terug naar zoekresultaten Medewerker Klantenservice Health & Beauty

Medewerker Klantenservice Health & Beauty

  • Arnhem
  • € 13,69 per uur
  • 24 - 40 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO

Ben jij die energieke klantenservice medewerker die zich als een vis in het water voelt in de Health & Beauty Branche? Haal jij plezier uit je werk door klanten een glimlach op hun gezicht te toveren? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou!

Voor de klantenservice van A.S. Watson (moederbedrijf van ICI ParisXL, Kruidvat en Trekpleister) in Renswoude zijn we op zoek naar een medewerker klantenservice voor op de super leuke afdeling Health & Beauty (Kruidvat en Trekpleister).

wat bieden wij jou

Mooi uurloon van € 13,69 bruto per uur

Met kans op verlenging

Je bent 24 - 40 uur in de week beschikbaar

ADV-toeslag van 7,5% bruto per uur

Bij thuiswerken ontvang je een thuiswerkvergoeding

Inwerken op kantoor, daarna thuis en op kantoor

wie ben jij

Jij bent iemand die voor uitdenkt en niet afwacht. Jij hebt van nature een warme en liefdevolle 'vriendin/vriend' benadering die jij uit naam van Health&Beauty laat horen. Jij bent dus oprecht geïnteresseerd in het gesprek met de klant en haalt hier ontzettend veel plezier en voldoening uit.

  • Je hebt een prettige telefoonstem en bij voorkeur al enige ervaring op een callcenter, klantenservice of helpdesk;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar vanaf 25 oktober t/m januari 2022;
  • Je bent communicatief sterk en kunt door jouw analytisch vermogen vragen en klachten goed interpreteren om snel tot een doelgerichte en passende reactie te komen;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent handig met computerprogramma’s en weet snel je weg te vinden in (bedrijfs)systemen;
  • Je hebt daarnaast interesse in health&beauty producten.

wat ga je doen

Als Medewerker Klantenservice ben jij het aanspreekpunt voor de klanten van de afdeling Helath&Beauty (Kruidvat en Trekpleister). Dit doe je zowel telefonisch als per mail. Samen met je collega ’s zorg je er voor dat de klant aangenaam verrast wordt door jouw geweldige service! Het is dus niet zomaar een callcenter, maar een echt klanten contactcenter.

  • aannemen en behandelen van vragen van klanten en winkelmedewerkers over de winkels, producten en prijzen;
  • correct registreren van alle meldingen en de vervolgacties in het registratiesysteem;
  • ook in jouw communicatie ben je eenduidig, correct en efficiënt, maar bovenal geef je de klant een WOW-gevoel!

waar ga je werken

A.S. Watson Benelux is marktleider in health & beauty en is onderdeel van A.S. Watson Group.
Dit is 's werelds grootste internationale retailer in health & beauty. Wereldwijd heeft A.S. Watson ruim 15.700 winkels en 12 retailmerken. A.S. Watson Group maakt weer deel uit van het internationale concern CK Hutchison Holdings Limited.

Je werkt samen met een team van enthousiaste collega's.
De klantenservice is van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 09:00 tot 20:00 uur. 1x in de week werk je een avond en 1x in de 3 weken werk je op zaterdag van 9:00 - 18:00 uur vanuit huis.

We kunnen je één garantie geven: saai is het bij A.S. Watson nooit!

sollicitatie

Interesse en ben je snel en flexibel inzetbaar? Solliciteer dan snel via de solliciteerbutton!

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Katja van der Meulen

senior intercedent