Customer Support

  • Oss
  • € 11,00 - 15,00 per uur
  • Vast dienstverband
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO

Ben jij iemand die voldoening haalt uit het helpen van cliënten? Ga jij een uitdaging niet uit de weg? Denk jij graag in oplossingen? Lees direct verder! Voor een opdrachtgever in Oss zijn wij op zoek naar een customer support medewerker. De opdrachtgever is gespecialiseerd in het leveren van hulpmiddelen in de zorg.

wat bieden wij jou

Fulltime functie in dagdienst voor langere tijd!

Kans tot overname bij goed functioneren!

Leuke gezellige collega's!

wie ben jij

  • Je hebt minimaal een Mbo-niveau 4 diploma
  • Je hebt affiniteit met telefonische dienstverlening én met de zorg
  • Je bent mensgericht, hebt goede communicatieve en sociale vaardigheden en hebt een probleemoplossend vermogen
  • Je bent leergierig en bereid je regelmatig te laten scholen om kennis, expertise en vaardigheden op peil te houden
  • Je beschikt over groot empathisch vermogen en ziet er niet tegenop tientallen telefoontjes per dag te verwerken

wat ga je doen

  • Je bent samen met je collega's verantwoordelijk voor het verwerken van orders. Dit gebeurt zowel telefonisch als per mail.
  • Je helpt bij problemen en zoekt naar een oplossing en vraagt indien nodig om interne verpleegkundige expertise.
  • Je zorgt voor de verwerking van begeleidingsformulieren en receptuur
  • Je beheert en archiveert zorgplannen en cliëntendossiers
  • Je draait mee in een 24/7 telefoondienst voor spoedgevallen buiten kantoortijd, volgens een wisselend rooster. Dit komt 3 a 4 keer in het jaar voor.

waar ga je werken

De opdrachtgever is een Brabantse, laagdrempelige, no nonsense organisatie. Ze leveren hulpmiddelen en zorg op het gebied van darmspoelen, stoma-, continentie-, wond én diabeteszorg.

sollicitatie

Lijkt het je leuk om als customer support medewerker aan de slag te gaan bij dit bedrijf? Solliciteer dan direct! Tot snel!

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Defne, Famke, Doris

intercedent