Terug naar zoekresultaten Medewerker klantenservice

Medewerker klantenservice

  • Rotterdam
  • € 13,00 per uur
  • 8 - 24 uur, 2 - 6 dagen per week
  • HBO
  • Albert Heijn

Hamsteréééén! Ben jij op zoek naar een flexibele (bij)baan? Heb je affiniteit met de logistieke branche en werk je graag in een team? Dan hebben wij een leuke vacature voor je als klantenservice medewerker bij de Albert Heijn!

wat bieden wij jou

Vanaf 22 jaar een uurloon van € 13,00

8 tot 24 uur per week

Flexibele werktijden

Werken in een gezellig team!

wie ben jij

Jij praat gemakkelijk en weet goed het overzicht te behouden. Dagelijks bellen meerdere bezorgers jou op met uiteenlopende vragen. Stress? Hell no! Je geeft de bezorgers de best mogelijke ondersteuning zodat zij hun werk zo goed mogelijk kunnen doen. Je denkt en handelt in oplossingen. Heb je al ervaring in de klantenservice? Top! Maar ook zonder ervaring ben je welkom!

Er is een mogelijkheid om de zogeheten 'korte diensten' te werken. Dit zijn diensten van 4 of 5 uurtjes waarbij de afdeling op de piekmomenten beter bereikbaar is. Heb jij een drukke planning en wil je toch nog wat extra uurtjes bijverdienen? Dan zijn deze diensten goed te combineren!

  • Minimaal HBO denk niveau
  • Je bent klantgericht en kunt op een prettige manier klanten te woord staan
  • Beschikbaar van: maandag t/m zaterdag tussen 06:00 - 23:30 uur
  • Je bent bereid om in wisseldiensten en in het weekend te werken

wat ga je doen

Jij komt te werken onder het team van Planning en Support. Jij zorgt dat alles tip-top geregeld is van het moment dat de bestelling is geplaatst tot aan de thuisbezorging. Ondertussen werk je nauw samen met de andere ritbegeleiders en rapporteer je aan de Teamlead Planning en Support. Bij alles wat je doet staan de klant en de tijdigheid en kwaliteit van levering uiteraard voorop.

  • Eerste aanspreekpunt voor bezorgers onderweg
  • Begeleiding van bezorgers bij eenvoudige problemen
  • Contact met klanten omtrent het operationele bezorgproces
  • Diverse administratieve werkzaamheden

waar ga je werken

Geen een dag is hetzelfde bij Albert Heijn en je verveeld je geen moment! Omdat Albert Heijn Online van maandag t/m zaterdag bezorgd, hebben ze de voorkeur dat je ook op een zaterdag kan werken. Werken bij Albert Heijn transport is werk met betekenis, in een informele cultuur met inspirerende collega's die net als jij graag voorop willen blijven lopen en verschil willen maken.

  • Werklocatie is in Rotterdam
  • Gezellig en hecht team
  • Informele cultuur

sollicitatie

Zeg hardop: Ik ga voor deze knaller van een baan, met uitzicht op een dienstverband van de opdrachtgever. Vertel ons in jouw eigen woorden, waarom wij jou gelijk moeten voorstellen. En als je ons overtuigt, zorg ervoor dat jouw meest recente cv is bijgevoegd. Dan scheuren wij met warme bandjes richting het bedrijf en vertrek jij vanaf pole position naar deze functie!

Vragen of hulp nodig?

Heb je interesse en wil je wat meer weten over de vacature? Bel of mail mij even!

Kim

intercedent