Terug naar zoekresultaten Medewerker klantenservice

Medewerker klantenservice

  • Amersfoort
  • € 13,29 per uur
  • 32 uur, 4 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • Koninklijke PostNL

Voor PostNL Klantenservice Retail zijn wij op zoek naar een klantenservicemedewerker.
Het gaat over een functie voor 24-32 uur per week voor 6 maanden (met kans op verlenging).

Een mooi salaris van € 13,29 per uur.
Werken op maandag tot en met vrijdag en de werktijden zijn in overleg tussen 08:00-18:00.
En natuurlijk werken met het leukste team!

wat bieden wij jou

Een uurloon van € 13,29

Maandag t/m vrijdag werken tussen 08:00-18:00

Een contract tot mei 2022

Bij goed functioneren kans op verlenging

Hybride werken, zowel op kantoor als thuis

Een gezellig team en de onderlinge sfeer is goed

wie ben jij

Sta jij altijd voor iedereen klaar? Wil je dat ook graag in jouw werk doen? Dan past de functie klantenservice medewerker heel goed bij jou. Jij bent klantgericht, klantvriendelijk en hebt een groot empathisch vermogen. Jij stelt de mensen direct op hun gemak bij de start van het gesprek. Daarnaast heb je een positieve houding en ben jij op zijn tijd wel in voor een grapje.

  • Je hebt ervaring en bent vaardig met het werken met computersystemen;
  • Jij beheerst de Nederlandse en de Franse taal;
  • Je woont in de buurt van Amersfoort (maximaal 30 min met OV);
  • Jij hebt enige kennis van MS Office 2010 (Word, Excel en mail); liefst ook enige kennis van SharePoint.

wat ga je doen

In verband met corona werken alle medewerkers klantenservice op dit moment deels thuis. Na enige tijd ga jij dus zowel vanuit kantoor als huis werken.
De klantenservice is geopend van maandag t/m vrijdag tussen 7.30-20.00 uur en op zaterdag tussen 08.00-18.00 uur.
Je wordt tussen de 24-32 uur ingepland. Jouw werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 18.00uur.

  • Te woord staan van retailers die bellen met vragen en klachten op het gebied van: bestellen vervoersritten (meervolume),  techniek;
  • Daarnaast beantwoord je ook vragen van Belgische retailers.

waar ga je werken

Je komt als medewerker klantenservice te werken in een gezellig team (momenteel 25 vrouwen en 13 mannen). De onderlinge sfeer is goed. Bij PostNL bieden ze een ARBO-proof werkplek. Iedere medewerker heeft twee beeldschermen, een draadloze headset en een locker. (wanneer er op kantoor gewerkt wordt).
Op de afdeling is een koelkast aanwezig net als een combi magnetron (hete lucht, grill en magnetron).
Ze kennen bij PostNL geen "vaste" vrije dagen. Ze vragen dus flexibiliteit van jouw kant. Wel is jouw rooster altijd een maand van tevoren al bekend.

sollicitatie

Ben jij nu helemaal enthousiast na het lezen van deze vacature? Dan moet je meteen gaan solliciteren, want dan ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken! Solliciteer via de button rechtsboven of onder de vacature. Heb je eerst nog een paar vragen voordat je solliciteert? Bel, app of mail Katja of Romy, zij helpen jou graag verder.

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Mobiel - (Romy) 06 83 13 65 34 of (Katja) 06 52 06 89 69 Email - romy.wienen@tempo-team.nl of katja.van.der.meulen@tempo-team.nl

Romy & Katja

Intercedenten