Terug naar zoekresultaten Helpdeskmedewerker (36-40 uur)

Helpdeskmedewerker (36-40 uur)

  • Schiedam
  • € 11,05 per uur
  • 32 - 40 uur, 2 - 7 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • Delta Fiber

Yes! Een functie die goed te combineren is met jouw studie of privé situatie? Een uurloon van €11,05 én een betaalde training? Heb jij interesse in ICT, internet en telefonie? Dan zit je lekker! Jij doet er alles aan om dat wauw-effect te creëren bij elk contact met jouw klanten. Lees snel verder voor de vacature van technische helpdesk medewerker!

wat bieden wij jou

Functie voor minimaal 32 uur

Goed bereikbaar met ov en auto

Mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken

Uitgebreid inwerktraject met 1-op-1 coaching

Op zondag een toeslag 211%!

wie ben jij

Zondag. Dat betekent eredivisie Ăłf je favoriete serie op Netflix. Voeten omhoog en kijken maar! Totdat je ziet staan dat er geen verbinding gemaakt kan worden. Als technisch klantenservice medewerker snap jij als geen ander dat dit een hoop frustratie met zich meebrengt. Met behulp van de training weet jij precies waar het probleem ligt. Jij controleert de router en modem. En ja hoor! Opgelost. Klant blij, jij blij! Op naar de volgende vraag.

  • De training start op 16 mei en 30 mei op kantoor
  • De trainingsdagen zijn van maandag tot en met vrijdag, twee weken lang.
  • Trainingstijden zijn van 08:45 tot 17:00 uur
  • Na de training ben je 1 dag in de 2 weken op zaterdag en/of zondag beschikbaar van 10.00-16.00 uur

wat ga je doen

De Wifi is een haat- liefde relatie. Tegenwoordig kunnen we niet meer zonder een goed werkende internet verbinding. En dan kan er wel eens iets misgaan. Gelukkig houd jij je hoofd koel. Jij laat merken aan de klant dat je echt luistert. Jij weet hoofdzaken te kunnen scheiden van bijzaken. Hierdoor is het appeltje eitje voor jou om te zien waar het probleem ligt. En als klap op de vuurpijl? Krijg jij een hoge score op je klantvriendelijkheid! Yes!

  • Werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08.00-21.00 uur en in het weekend van 10.00-16.00 uur
  • Het verhelpen van storingen van internet en telefonie
  • Veel klantcontact
  • Registreren van alle contacten in het systeem

waar ga je werken

Deltafiber is het snelst groeiende telecombedrijf. Je ondersteunt klanten van de eigen merken Caiway en Delta. Delta fiber gaat voor de beste dienstverlening en zet vol in op kwaliteit en ontwikkeling. Ze zijn gevestigd in Schiedam vlak naast het station. Met het OV ben je dus zo bij jouw nieuwe job! Je komt terecht in een open en gezellig team. Je kunt jezelf ontwikkelen door het volgen van interne trainingen. Je krijgt 1-op-1 coaching en je hebt kansen om verder te komen in je loopbaan.

  • Deze werkgever zet zich vol in op ontwikkelen en het belonen van goed presterende medewerker
  • Groeimogelijkheden in salaris
  • Mogelijkheid tot overname

sollicitatie

Zeg hardop: Ik ga voor deze knaller van een baan, met uitzicht op een dienstverband van de opdrachtgever. Vertel ons in jouw eigen woorden, waarom wij jou gelijk moeten voorstellen. En als je ons overtuigt, zorg ervoor dat jouw meest recente cv is bijgevoegd. Dan scheuren wij met warme bandjes richting het bedrijf en vertrek jij vanaf pole position naar deze functie!

Vragen of hulp nodig?

Heb je interesse en wil je wat meer weten over de vacature? Bel of mail mij even!

kim

intercedent