Terug naar zoekresultaten Klant contact webcare medewerker

Klant contact webcare medewerker

  • Utrecht
  • € 2.200 - 2.400 per maand
  • 32 uur, 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO

Wil jij ruim 2.300 euro per maand verdienen? Houd jij van klantcontact, maar wil je niet de hele dag aan de telefoon hangen? Lees dan hier!

wat bieden wij jou

Een salarisindicatie rond de 2300 euro

Uitzicht op vast contract

Leuke bedrijfscultuur met een informele werkplek

Kantoor aan het centraal station van Utrecht

Werkweek van 32-40 uur

Complete reiskostenvergoeding

wie ben jij

Als jij affiniteit met hard- en software hebt en tegelijkertijd klanten hierover te woord wilt staan via de chat en e-mail, lees dan verder!

  • Jij beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschift. Jij kan dus Nederlands schrijven voldoende hoog niveau
  • Jij bent flexibel en een echte team player
  • Jij vindt het leuk om in contact te staan met anderen
  • Jij bent een aanpakker en toont initiatief

wat ga je doen

Je focus ligt op het klantcontact. Deze klanten variëren van studenten tot docenten met verschillende vragen over bestellen, betalen, leveren, retourneren en installaties. Deze vragen en antwoorden moeten goed geregistreerd worden en daarom neem jij ook een aantal administratieve taken op je.

  • Jij beheert het hele proces van a tot z en zorgt dat iedereen met een bigsmile rondloopt
  • Jij beantwoordt vragen via de chat en e-mail en registreert deze in het systeem
  • Je zorgt ervoor dat werkprocessen duidelijk zijn beschreven
  • Jij ondersteunt waar nodig en komt met initiatieven om te verbeteren

waar ga je werken

Dit bedrijf is dé ICT-dienstverlener voor Nederlandse onderwijs en onderzoek instellingen. Het is een jonge organisatie waarbij er veel wordt samengewerkt en waarbij innovatie een grote rol speelt. Jij houdt er dus van om voor een semi-commerciële organisatie te werken!

  • Digitale borrels
  • Een pingpong tafel aanwezig!
  • Werken in het centrum van Utrecht

Vragen of hulp nodig?

Bel of e-mail mij persoonlijk bij vragen!

Adriaan

intercedent