Callcenter agent

  • Sittard
  • € 12,00 per uur
  • 20 - 40 uur, 2 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO

Op 1 december starten de trainingen om jou klaar te stomen voor een baan als Callcenter agent!
Een twee-weken durende training waarin jij alles leert om goed van start te gaan.

Na de twee weken training ga je werken als Callcenter Agent voor een international mode bedrijf. Een super dynamische baan waarin jouw multitask-skills op de proef worden gesteld!

wat bieden wij jou

Een uurloon van € 12,00 (ook jonger dan 21 jaar!)

Een betaalde training van 2 weken voordat je start

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (max €6,15 p/dag)

Reiskosten door OV worden 100% vergoed

Flexibel werkschema

Een bonus van €250 als je een vriend(in) aandraagt

wie ben jij

Het zit in jou om service- en oplossingsgericht te werk te gaan. Je vindt het leuk om mensen verder te helpen en met een goed gevoel het gesprek af te sluiten. Happy customers!

Verder is het fijn als je....

  • ervaring hebt als callcenter agent- en/of administratief medewerker (geen vereiste!)
  • vloeiend Nederlands spreekt en schrijft en basis Engels
  • minimaal 20 uur per week beschikbaar bent van 8:30 - 21:30 op maandag tot en met vrijdag en op zaterdag van 10:00 - 21:30
  • minimaal 2 avonden per week beschikbaar bent óf 1 avond en 1 zaterdag
  • minimaal 2 zaterdagen per maand beschikbaar bent

wat ga je doen

Als Callcenter Agent geef je de klanten een fijne en servicegerichte klantbeleving. Je wordt via verschillende kanalen door de klant benaderd. Via de mail, chat, WhatsApp én telefoon stellen de klanten jou diverse vragen over kledingstukken én items. Deze vragen kunnen gaan over de voorraad van een kledingstuk, een kapot ontvangen item of over de levertijd. Ook zorg je ervoor dat een ontevreden klant weer tevreden wordt; jij weet de juiste oplossing te bieden met jouw klantgerichtheid. Klanten krijgen door jouw positieve aanpak weer een goed gevoel en blijven hierdoor shoppen bij dit internationaal mode bedrijf!

waar ga je werken

Als Callcenter Agent kom je te werken bij Custom Connect in Sittard. Een bedrijf dat veel waarde hecht aan haar medewerkers en altijd probeert mee te denken. Daarnaast wordt bij Custom Connect doorgroeien in functie erg gestimuleerd. Bij Custom Connect kun je (na de inwerkperiode) ook gedeeltelijk vanuit huis werken. Ideaal!

sollicitatie

Klinkt dit als een leuke baan voor jou? Solliciteer of bel me op! Ik vertel je graag meer over deze leuke functie als Callcenter Agent!

LET OP: de training start 1 december. Dit staat vast, dus kijk goed of je vanaf die datum 2 weken beschikbaar bent voor de training.

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Je mag me altijd bellen of mailen voor vragen!

Loes & Elianne

Intercedent