Terug naar zoekresultaten Klantenservice medewerker levensverzekeringen

Klantenservice medewerker levensverzekeringen

  • Arnhem
  • € 14,14 per uur
  • 24 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • Nationale Nederlanden

Voor Nationale Nederlanden in Arnhem zijn wij op zoek naar een allround klantenservice medewerker voor de afdeling levensverzekeringen. Ben jij communicatief vaardig en ga ijj graag op onderzoek uit? Dan is deze functie zeker iets voor jou! Werken bij Nationale Nederlanden via Tempo-Team geeft je vele voordelen. Zo kan je na een jaar in aanmerking komen voor een perspectiefverklaring waarmee je hypotheek kunt verkrijgen. Je krijgt toegang tot Mijn Groei, waar je verschillende trainingen en cursussen kunt volgen. Zoek jij een baan waarin je jezelf volop kunt ontwikkelen en zoek je méér dan alleen de telefoon beantwoorden? Dan is dit de functie voor jou!

wat bieden wij jou

Een goed salaris van €14,14 per uur.

Een baan voor langere tijd

Een prettige werksfeer

Een breed takenpakket

Werken in het bekende ''OHRA-gebouw''

Veel ruimte voor ontwikkeling en meedenken

wie ben jij

Voor Nationale Nederlanden zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor de afdeling So Life. Binnen deze afdeling ben je een allround medewerker en verleen je service aan klanten die vragen hebben omtrent de levensverzekering. Je kunt daarbij denken aan vragen als ''Er is iemand overleden, hoe nu verder?'', maar je krijgt ook vragen over expiratie en afkoop. Om zo goed mogelijk de gewenste service te kunnen verlenen breng jij het volgende mee:

  • Je hebt minimaal een afgeronden MBO niveau 4 opleiding, of je kunt dit niveau aantonen d.m.v. een capaciteitentest;
  • Je bent communicatief vaardig. Luisteren en samenvatten zijn jouw sterke kanten;
  • Je bent empatisch en je staat sterk in je schoenen;
  • Je bent pro-actief. Je denkt graag mee en je doet verbetervoorstellen;
  • Je hebt interesse in de producten. Levensverzekeringen zijn complex. Maar dat maakt het juist zo leuk! Je bent nooit uitgeleerd.

wat ga je doen

De functie is ontzettend divers, je zal je hierbij geen moment vervelen! Hoe langer je er werkt, hoe uitgebreider je takenpakket wordt. Je kunt dus ook nog eens een mooie groei doormaken. Je kunt hierbij denken aan de volgende werkzaamheden:

  • Telefonisch klantvragen beantwoorden over levensverzekeringen. Je kunt hierbij denken aan: ''Een dierbare is overleden, hoe gaat het nu verder?''
  • Via diverse kanalen komen klantverzoeken binnen. Aan jou is het de taak om te controleren of de aanvraag compleet is. Waar nodig neem je telefonisch contact op met de klant. Daarna zet je het dossier intern door.
  • Klanten nemen contact op omdat ze het verzoek doen om de verzekering af te kopen. Klanten willen graag weten wat de afkoop waard is. Jij informeert de klant op de juiste manier.
  • Jouw werkzaamheden zijn 80% telefonisch, en 20% administratief.

waar ga je werken

Je gaat aan de slag op de afdeling So Life van Nationale Nederlanden. Deze afdeling is gevestigd in het OHRA-gebouw in Arnhem. Op dit moment wordt er zo veel mogelijk vanuit huis gewerkt. Je krijgt hier natuurlijk alle middelen voor tot je beschikking.

  • Werken bij een top werkgever waar er ruimte is om mee te denken en verbetervoorstellen te doen;
  • Na een jaar kom je in aanmerking voor een perspectief verklaring, waarmee je hypotheek kunt verkrijgen;
  • Maak gebruik van Mijn Groei, een online platform met interessante trainingen en cursussen;
  • Een uitgebreid opleidingstraject.
  • Als er weer op kantoor gewerkt gaat worden, is de locatie goed bereikbaar met gratis parkeermogelijkheden.

sollicitatie

Zie jij het helemaal zitten om het visitekaartje van Nationale-Nederlanden te worden? Solliciteer dan snel! Je kunt ook telefonisch contact opnemen op het onderstaande nummer. De beller is sneller!

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Linsey

intercedent