Customer service medewerker

• Venlo
• € 2.473 - 4.017 per maand
• Vast dienstverband
• 24 - 40 uur, 3 - 5 dagen per week
• MBO, HAVO, VWO

Ben jij op zoek naar een uitdagende en afwisselende functie binnen de customer service? Word jij energiek van klantcontact? En kan jij secuur en zelfstandig te werk gaan? Dan is dit je kans op een te gekke baan als customer service medewerker!

Als customer service medewerker verwerk je orderinformatie in overleg met verschillende klanten. Je bent verantwoordelijk voor het tijdig en juist verwerken van het orderproces. Daarnaast hou je je bezig met de contacten met bestaande klanten. Jij zorgt ervoor dat de klant tevreden de deur uitgaat. Verder heb je ook contact met je collega’s van onder andere sales en de transportplanning.

Een functie dus met een divers takenpakket, pak jij deze kans? Lees dan snel verder!

wie ben jij

Wij zijn op zoek naar een flexibele en klantvriendelijke collega. Ben jij flexibel en klantvriendelijk? En kan jij jezelf herkennen in de volgende punten? Dan is dit misschien wel de perfecte vacature voor jou!

• Werkervaring met Customer Service.
• Je bent klantgericht en hebt ervaring met Office.
• Mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal.

wat ga je doen

Als customer service medewerker is geen dag hetzelfde. Het ene moment ben je het contact met klanten aan het onderhouden. En het andere moment ben je bezig met het verwerken van data.
Het takenpakket zal onder andere bestaan uit:

• Onderhouden van communicatie met de klant over het orderproces.
• Verwerken van data (import en export boekingen).
• Opvragen van data; Controleren van de aangereikte informatie en aanvullen van de gegevens in het systeem.
• Meedenken en aandragen van voorstellen die leiden tot procesverbetering.

waar ga je werken

Je komt te werken bij een middelgroot logistiek bedrijf in Venlo. Jij en jouw collega's verwerken alle documenten. Daarnaast ben jij het aanspreekpunt voor verschillende klanten.

• Contact met verschillende collega's op de werkvloer.
• Gezellige sfeer en goede team spirit.

sollicitatie

Ben jij de customer service medewerker die wij zoeken? Reageer dan snel!