Terug naar zoekresultaten Medewerker klantenservice

Medewerker klantenservice

  • Amsterdam
  • € 12,50 per uur
  • 40 uur, 6 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO

Op zoek naar een veelzijdige functie in de klantenservice? Een vast contract én de mogelijkheid om via een training de beste service te verlenen? Dan is de vacature van klantenservice medewerker voor Pon Automobielhandel echt wat voor jou!

wat bieden wij jou

€ 12,50 bruto per uur exclusief 8% vakantietoeslag

Parttime of fulltime aan de slag, lekker flexibel

Direct een contract bij Vanad met vaste uren!

Bonussen die oplopen tot € 500,-

wie ben jij

De aankoop van een nieuwe auto. Wauw! Jij weet als geen ander hoe belangrijk het is dat alle zaken goed geregeld zijn. Als klantenservice medewerker ben jij dé expert, het visitekaartje en de burg tussen klant en merk. Volkswagen, Audi, Porsche, noem het maar op. Nog weinig kennis van auto's? Geen probleem! Met behulp van een tweeweekse fulltime training op kantoor weet jij binnen no-time alles. Daarnaast omschrijven de onderstaande punten jou volledig;

  • Jij hebt al wat ervaring opgedaan in de klantenservice
  • Taal is echt jouw ding! De taaltoets behaal jij dan ook met vlag en wimpel!
  • Al wat ervaring met social media en chat? Jij scoort punten
  • Ook werken met computerprogramma's is voor jou een makkie!

wat ga je doen

De telefoon gaat. Het navigatiesysteem functioneert niet meer. Hmm.. Waar zal dit aan liggen? Met behulp van de kennisbank weet jij meteen wat het probleem is. Er is een update nodig. Stap voor stap neem jij de klant mee. Ondertussen zorg jij ervoor dat de klant op zijn gemak is. En dan. Yes! Probleem opgelost. Tevreden hang jij de telefoon op. Je gaat verder naar je mail en reageert op vragen over artikelen uit de webshop. En niet te vergeten: jij zorgt dat alles netjes in het systeem komt te staan. Met behulp van de training weet jij precies hoe je de beste service kan verlenen. De training ziet er als volgt uit:

  • Je krijgt een training van een week
  • Na de trainingsperiode ben jij minimaal 16 uur beschikbaar
  • Zorg dat je tijdens de training goed oplet! Zodra je zelfstandig aan de slag kan, is er een mogelijkheid om thuis te werken
  • Om de week zal er een dienst zijn tot 24:00 uur. Uiteraard kan jij dan gewoon thuiswerken!

waar ga je werken

Je komt te werken in een team van VANAD toppers, die altijd voor elkaar klaarstaan! VANAD Engage is een facilitair engagementcenter en onderdeel van VANAD Group. De klant staat
centraal, net zo goed als jouw ontwikkeling. Wist je dat een groot deel van de teamleiders zijn begonnen als klantenservice medewerker? Met behulp van VANAD Group heb jij de keus uit meer dan 130 online trainingen!

  • De openingstijden van Pon Automobiel zijn van 08:00 uur tot 24:00 uur
  • Nu al zo enthousiast dat je beste vriend(in) hier ook moet komen werken? Dat levert je ook nog een lekkere bonus op dat kan oplopen tot €500,- bruto! Wij snappen dat je nu direct gaat solliciteren ;)
  • Jouw werklocatie wordt het hoofdkantoor in Amsterdam

sollicitatie

Zeg hardop: Ik ga voor deze knaller van een baan, met uitzicht op een dienstverband van de opdrachtgever. Vertel ons in jouw eigen woorden, waarom wij jou gelijk moeten voorstellen. En als je ons overtuigt, zorg ervoor dat jouw meest recente cv is bijgevoegd. Dan scheuren wij met warme bandjes richting het bedrijf en vertrek jij vanaf pole position naar deze functie!

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Heb je interesse en wil je wat meer weten over de vacature? Bel of mail mij even!

Laura en Femke

intercedent