Terug naar zoekresultaten Klantadviseur front office

Klantadviseur front office

  • Middelburg
  • € 11,05 per uur
  • 20 - 40 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • Delta Fiber Middelburg

Net als Daan, Donnie en Dirk deel uitmaken van de hard groeiende organisatie Delta Fiber Nederland?
Ben jij vanaf 31-01-2022 beschikbaar voor een toffe baan? Is voor jou klantvriendelijkheid en goede service belangrijk? Sta jij graag in contact met mensen en denk je graag mee met de klant? Misschien is deze functie wel iets voor jou!

Als front office medewerker bij Delta Fiber doe jij er alles aan om de klant een tevreden Delta-gevoel te geven. Want jij bent iemand die geniet van klantcontact, geen problemen heeft met multitasken, en het een uitdaging  vindt om jezelf te ontwikkelen in een leuke baan bij een nog leuker bedrijf. De front office afdeling is misschien wel de belangrijkste schakel in de organisatie aangezien jij als front office medewerker het allereerste aanspreekpunt bent voor de klant.

Delta Fiber groeit in een razend tempo! Groei jij met ze mee?

wat bieden wij jou

Startsalaris €2089,90 bruto p/m incl. vakantiegeld

Uitzicht op vast dienstverband

Toffe collega's, fijne informele werksfeer

Breed inwerktraject en volop begeleiding

Goed bereikbaar met OV en auto

wie ben jij

Jouw naam hoeft niet met een D te beginnen zoals Daan, Donnie en Dirk ;) Wat jij wel bent is een enthousiast, klantvriendelijk en communicatief vaardig persoon. Je haalt energie uit leuke gesprekken en vindt het leuk om deel uit te maken van een groot en divers team.

Je bent goed in het werken met verschillende computersystemen tegelijk, hebt een duidelijke en vriendelijke telefoonstem en bent vanaf 24-01-2022 beschikbaar voor de interne opleiding. De opleiding is in het begin 5 dagen per week (doorbetaald) en vanaf dan word je ingepland op het aantal uur dat jij graag wil werken. Je bent wat dat betreft flexibel inzetbaar gezien de openingstijden van Delta Fiber ma t/m vr tot 21:00 zijn en op zaterdag tot maximaal 16:00.

  • Minimaal MBO 3/4 opleiding afgerond of nog bezig
  • Ervaring met klantcontact en bij voorkeur in een soortgelijke functie
  • Je bent enthousiast, leergierig, gemotiveerd en hebt een positieve instelling
  • Je wilt jezelf graag ontwikkelen op jouw competenties
  • Je spreekt en schrijft de Nederlandse taal vloeiend
  • Jij vindt het leuk om met de klant mee te denken en advies uit te brengen

wat ga je doen

Wie kan de werkzaamheden beter omschrijven dan een echte Deltaan?! Lees hieronder de ervaring van Denise, werkzaam bij Delta Fiber als medewerker klantenservice.

Ik ben Denise, 26 jaar en woon in Terneuzen. Ik werk inmiddels bijna twee jaar bij Delta Fiber en dat doe ik nog steeds met heel veel plezier. Mijn werkplezier en energie haal ik uit de klant helpen. Zorgen dat ieder gesprek afgesloten wordt met een tevreden klant. Mijn verwachting van de baan was heel anders dan wat het is. Ik dacht dat ik binnen zou komen in een groot bedrijf. Een nummertje zou zijn. Heel de dag achter je bureau zitten in een grijze omgeving. Dat is het gelukkig absoluut niet! Het is super knus, gezellig. Iedereen kent iedereen. Onderling is het zo fijn. Het klantcontact is ook anders dan ik dacht. Bij Delta Fiber mag je heel veel voor de klant doen en we denken altijd klantgericht. Delta staat voor service. Daarnaast is er ook sales, maar ik noem het geen sales. Ik denk dat er wat misvattingen zijn bij dat woord. Bij Delta zien wij het als een service voor de klant. Op het moment dat je een sale aanbiedt kan je de klant soms 20 euro per maand besparen. Hoe meer men afneemt, hoe voordeliger het wordt en daar zijn klanten super blij mee! Wat ik wil meegeven aan de mensen die twijfelen over werken op de klantenservice; ervaar het want het gaat sowieso anders zijn dan je dacht! Het is super leuk werk, de omgang met collega's is fijn, men is behulpzaam. Het is een feestje!

  • De eerste twee tot vijf weken heb je een doorbetaald inwerktraject (duur is afhankelijk van de groep waar je in start)
  • Tijdens de training maar ook daarna word je begeleid door je teamleider, floormanager, trainers en collega's. Volop aandacht voor jou als persoon dus!
  • Je zit in de eerste lijn dus de klanten bellen jou. Verhuizing doorgeven van Zeeland naar Amsterdam, vraag over contract, opmerking over een factuur; alles kan voorbij komen dus saai zal het nooit zijn!
  • Naast knallen op de werkvloer ga je natuurlijk ook naar je werk voor plezier. Teamuitjes, ommetjes tijdens de pauze, samen lunchen met je collega's. Je word meteen opgenomen in het team alsof je er al jaren werkt.

waar ga je werken

Je komt te werken bij Delta Fiber, locatie Middelburg. Een mooie groeiende organisatie die vanuit het Zeeuwse ook klanten heeft vanuit heel Nederland. Leuke gezellige collega's, fijne werksfeer en de mogelijkheid om thuis te werken.

Als klantadviseur callcenter krijg je een startsalaris van € 11,05 bruto per uur. Hier zit binnen de eerste 2 jaar 25% groei in dus je gaat snel omhoog.
reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer
eventuele tunnelvergoeding van €6,00 netto
8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen
een baan waarin je jezelf kunt ontwikkelen een functie voor langere tijd, ook naast je studie
doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie (horizontaal of verticaal)
afwisselend werk in een gezellig team waar werkplezier centraal staat
gratis E-learnings via Tempo Team voor jouw ontwikkeling

De eerstvolgende trainingsklas staat gepland op 31-01-2022. Na een betaalde training van 2 weken kan je zelf aan de slag met je collega's op basis van het aantal uur dat jij wenst.

  • www.deltafiber.nl
  • Check ook de nieuwe reclame: https://www.youtube.com/watch?v=a0NBkEPd4xk

sollicitatie

Interesse? Solliciteer dan direct via de website www.tempo-team.nl!
Vragen? Neem vooral contact op via 0113-308120 of delta@tempo-team.nl. Wij praten jou helemaal bij over de functie, sollicitatieprocedure en over het bedrijf.

Solliciteren

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Jessica, Isabell en Natasja

intercedent