Een klant belt jou met de vraag of ze morgen nog een levering kunnen krijgen. Er is iets fout gegaan in hun productieproces waardoor ze een tekort hebben. Jij duikt gelijk in de planning om te kijken of dat mogelijk is. Gelukkig het kan. Jij blij, klant blij. Nu nog de order in het systeem zetten en het is rond. Dit is natuurlijk nog maar een deel van wat jij gaat doen. Wil je meer weten, lees dan verder!
Als customer service medewerker ben jij natuurlijk zeer klantgericht. Daarnaast is het belangrijk dat jij ook beschikt over de volgende eigenschappen:
Als customer service medewerker heb jij een breed takenpakket. Jouw belangrijkste taak is tevreden klanten, maar jij doet nog veel meer. Het regelen van de orderverwerking is maar een klein deel. Daarnaast houd jij je ook bezig met de facturatie. Is er een factuur niet betaald, jij neemt contact op met de klant. Hebben ze vragen over de prijs? Gelukkig zijn alle prijsafspraken vastgelegd in het systeem. Ook houd jij je bezig met de planning. Zowel nationaal als internationaal. Uiteraard zorg jij ook voor de juiste vrachtbrieven en douaneformulieren.
Jij gaat aan de slag bij een internationaal productiebedrijf in Roosendaal. Het bedrijf is actief in de foodsector. Met hun producten willen ze bijdragen aan gezondere voedingsproducten.
Wil jij aan de slag als customer service medewerker? Solliciteer dan snel!
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan Ă©n de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in Ă©n geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
.
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.