Terug naar zoekresultaten Medewerker ICT adviesdesk

Medewerker ICT adviesdesk

  • Weert
  • € 2.335 - 3.336 per maand
  • 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • Enexis

Voor onze opdrachtgever, Enexis, zijn we op zoek naar een Medewerker ICT Adviesdesk in Weert. Enexis werkt aan een betrouwbare en duurzame energievoorziening voor vandaag én voor de toekomst!

Einddatum van opdracht: 31-12-2022 (met grote kans op verlenging bij goed functioneren)

wat bieden wij jou

Salaris tussen € 2335 en € 3336 bruto per maand

Afwisselende functie

Een leuk team, met gezellige collega's

Deels thuis werken, deels op kantoor

Werken bij een groot, landelijk, bedrijf

32 tot 40 uur per week

wie ben jij

Jij bent communicatie sterk en jij weet goed hoe mensen kan helpen.

  • Jij beschikt over een afgeronde Mbo-opleiding niveau 4 ICT;
  • Jij hebt kennis van Windows 10, Office 365, Active Directory en ServiceNOW;
  • Jij beschikt over een ITIL V4 certificaat of bent bereid deze te halen;
  • Jij hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een vergelijkbare ICT-Servicedesk functie;
  • Jij beschikt over de volgende competenties: klantgericht, resultaatgericht, leervermogen, samenwerken, flexibiliteit en wendbaarheid.

wat ga je doen

Als Medewerker ICT Adviesdesk ben je het eerste aanspreekpunt voor de meldingen/hulpvragen van medewerker van Enexis. O.a. over werkplekken, businessapplicaties en telefonie. Meldingen komen binnen via de telefoon en het self service portal. Daarnaast communiceren wij via de chat en de mail.

  • Jij handelt 1e-lijns meldingen goed en tijdig af;
  • Jij zorgt dat de meldingen administratief goed worden vastgelegd;
  • Het ene moment los je een melding zelf op en het andere moment zorg je dat de melding wordt doorgezet naar de 'oplosgroep';
  • Jij levert on-site support op locatie (collega's komen op afspraak naar kantoor als het probleem alleen op locatie opgelost kan worden);
  • Je draait mee in de wacht- en storingsdiensten  (7 dagen per week, 24 uur per dag ondersteuning bieden aan de collega's).

waar ga je werken

Jij komt te werken bij onze grote opdrachtgever, Enexis, in Weert. Onze opdrachtgever is toonaangevend in de levering van gas en elektriciteit. Onze opdrachtgever heeft maar liefst 21 vestigingen door Nederland en zo'n 4.500 medewerker in dienst! Genoeg collega's om een leuke dag mee te hebben.

  • Deels thuiswerken bespreekbaar;
  • € 0,13 kilometervergoeding per kilometer.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Chiara Koot

Sales Intercedent