Financieel adviseur Tinka (Thuiswerken)

• Zwolle
• € 13,43 per uur
• 24 - 40 uur, 4 dagen per week
• MBO, HAVO, VWO

Starten als klantadviseur in een nieuw team waar ruimte is voor jouw ideeën? Met volop kansen en doorgroeimogelijkheden? Een plek waar jij en jouw nieuwe collega's de kans krijgen om de klantenservice maar ook je eigen ontwikkeling tot een succes te maken? Ga aan de slag als klantadviseur bij Tinka! Dankzij de financiële producten van Tinka kunnen duizenden shoppers van verschillende (web)winkels hun aankopen doen. Of zij dit nou direct betalen, of pas later. Als klantadviseur help jij mensen hierin op weg!

wie ben jij

Als klantadviseur kom je terecht in een dynamische omgeving. Een plek waar veel gebeurt en verandert. Jij komt hierin helemaal tot je recht! Daarnaast...

• Ben je begin september beschikbaar om een 4 daagse training te volgen op locatie
• Ben je beschikbaar voor een inwerkperiode van 6 weken op locatie, waarna je vervolgens volledig vanuit huis kunt werken
• Ben je na de training minimaal 24 uur beschikbaar tussen maandag t/m vrijdag 08.30 - 17.00
• Is ook Engels voor jou no problem!

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij Tinka sta je klanten zowel via de telefoon, chat en uiteindelijk ook via mail en social media te woord bij de meest uiteenlopende vragen. De vragen zijn al even divers als de kanalen waarop de vragen binnenkomen! Als klantenservice medewerker beantwoord je vragen over bestellingen, betaalopties, privacy, prijzen en voorwaarden en help je klanten met achterstanden, herinneringen en het betalen in termijnen. De nadruk ligt op service, geen sales dus! Als je klantenservice medewerker bij Tinka:

• Behandel je vragen per telefoon, e-mail en chat
• Maak je betaalafspraken met de klant
• Voer je financiële mutaties uit
• Handel je klachten af
• Zorg je bovenal voor een uitmuntende klantbeleving!

waar ga je werken

Aangenaam kennis te maken! Wij zijn Tinka – jouw financiële sidekick. Dankzij onze financiële producten kunnen duizenden shoppers van verschillende (web)winkels hun aankopen doen. Of zij dit nou direct betalen, of pas later.

Als je wel eens iets bij Wehkamp bestelt, is er een grote kans dat we elkaar al eens ontmoet hebben. Wij verzorgen namelijk de betalingen voor Wehkamp, en dit doen we al sinds 1960! Vanaf begin 2019 bieden wij onze financiële diensten ook aan andere toonaangevende merken aan.

sollicitatie

Word jij de nieuwe klantadviseur bij Tinka? Solliciteer direct via onderstaande button en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op om de mogelijkheden te bespreken!