Terug naar zoekresultaten Klantenservice medewerker DHL Express

Klantenservice medewerker DHL Express

  • Arnhem
  • € 13,45 per uur
  • 24 - 40 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • DHL Express

DHL Express is klantenservice expert op het gebied van bezorgdiensten. Als klantenservice medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor de ontvangers en verzenders van pakketten.” Wil jij onderdeel worden van een topteam, lekker verdienen en klanten over de hele wereld helpen?
Lees dan snel verder...

wat bieden wij jou

Goed salaris 13,45 bruto per uur vanaf 21 jaar

Contract van 24, 32 of 40 uur

Reiskostenvergoeding!

Kans op overname door DHL Express

Na de inwerkperiode thuiswerken

wie ben jij

Als klantenservice medewerker bij DHL Express stel jij altijd de klant centraal. Verder heb je:

  • Je hebt MBO 3/4 werk en denk niveau.
  • Jij kunt goede gesprekken voeren in Nederlands en Engels.
  • Je bent empathisch en klantgericht!

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben je het eerste contact voor alle klanten. Vragen kunnen gaan over het lokaliseren van pakketten, informatie verstrekken over tarieven of het verwerken van boekingen. Je geeft advies, informeert en zoekt passende oplossingen voor elk probleem.

Na een gesprek handel jij alle administratie af zodat het goed staat vastgelegd. Waar nodig, zet je passende acties uit. Het kan voorkomen dat je een keer een klacht moet afhandelen. Dit is spannend, maar hier word je goed in begeleidt en getraind zodat je hier zelfverzekerd mee om kan gaan. Geen zorgen dus!

waar ga je werken

Je komt te werken in het Rijnpoort gebouw in Arnhem waar de klantenservice van DHL Express gevestigd is. Je zult hier de eerste 4 weken starten met een training op locatie. De eerst volgende training gaat van start op 16 mei. Zodra je helemaal bent ingewerkt kan je ook deels thuis aan de slag! Heb je ambitie om door te groeien? Laat dan zien dat jij een echte topper bent en maak mooie stappen bij DHL Express!

  • De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur.

sollicitatie

Enthousiast? Reageer dan zo snel mogelijk via de sollicitatiebutton om kans te maken op deze toffe baan! Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Michelle!

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Rianne & Michelle

Intercedent