Callcentermedewerker Front Office

• Middelburg
• € 1.915 - 2.010 per maand
• 24 - 40 uur, 3 - 5 dagen per week
• MBO, HAVO, VWO
• Delta Fiber Middelbug

Werken bij Delta Fiber is iedere dag een feestje. Niet alleen omdat het werk super leuk is. Maar ook omdat je bij dit fijne bedrijf in een warm bad terecht komt en je helemaal jezelf mag zijn! Jij krijgt een goed salaris, een gezellige werkomgeving en persoonlijke aandacht. Daarnaast heb je bij Delta Fiber zicht op een contract, volop doorgroeimogelijkheden en worden vriendschappen gesloten.

Een hele toffe baan bij een mooi bedrijf! Goed bereikbaar met de trein, bus en auto. Kom je door de tunnel? Dan ontvang jij een extra reiskostenvergoeding van €6,00 netto per dag!

Er is een breed inwerktraject en verschillende instroommomenten per jaar. Lees hier meer over onderaan de vacature!

wie ben jij

Als klantadviseur bij Delta Fiber zorg jij er voor dat iedere klant met een lach de telefoon ophangt. Jouw vrolijke telefoonstem komt van pas! Jij bent enthousiast en houd van service verlenen. Bij Delta Fiber Middelburg word jij warm ontvangen en staat werkplezier op nummer 1. Jong, minder jong, man, vrouw, student of niet student. Voor iedereen is er een plekje binnen dit top team. Wil jij deel uitmaken van deze mooie club dan breng je de volgende zaken mee

• Communicatief vaardig en goede beheersing van de Nederlandse taal
• Een goede dosis motivatie!
• Een held in multitasken
• Ervaring met klantcontact is een pré (telefonisch of face-to-face)
• Minimale beschikbaarheid van 24 uur per week
• Mbo werk- en denkniveau
• Affiniteit met telecom en Delta Fiber

wat ga je doen

Wie kan de werkzaamheden beter omschrijven dan een echte Deltaan?! Lees hieronder de ervaring van Denise, werkzaam bij Delta Fiber als klantadviseur.

Ik ben Denise, 26 jaar en woon in Terneuzen. Ik werk inmiddels bijna twee jaar bij Delta Fiber en dat doe ik nog steeds met heel veel plezier. Mijn werkplezier en energie haal ik uit de klant helpen. Zorgen dat ieder gesprek afgesloten wordt met een tevreden klant. Mijn verwachting van de baan was heel anders dan wat het is. Ik dacht dat ik binnen zou komen in een groot bedrijf. Een nummertje zou zijn. Heel de dag achter je bureau zitten in een grijze omgeving. Dat is het gelukkig absoluut niet! Het is super knus, gezellig. Iedereen kent iedereen. Onderling is het zo fijn. Het klantcontact is ook anders dan ik dacht. Bij Delta Fiber mag je heel veel voor de klant doen en we denken altijd klantgericht. Delta staat voor service. Daarnaast is er ook sales, maar ik noem het geen sales. Ik denk dat er wat misvattingen zijn bij dat woord. Bij Delta zien wij het als een service voor de klant. Op het moment dat je een sale aanbiedt kan je de klant soms 20 euro per maand besparen. Hoe meer men afneemt, hoe voordeliger het wordt en daar zijn klanten super blij mee! Wat ik wil meegeven aan de mensen die twijfelen over werken op de klantenservice; ervaar het want het gaat sowieso anders zijn dan je dacht! Het is super leuk werk, de omgang met collega's is fijn, men is behulpzaam. Het is een feestje!

waar ga je werken

Je gaat aan de slag binnen team Front Office wat bestaat uit ongeveer 60 collega's. Klinkt als een grote club maar het voelt meteen vertrouwd! De werklocatie is Buitenruststraat 10 in Middelburg en de openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag 08:00 - 21:00 en op zaterdag van 10:00 uur tot 16:00. Je wordt flexibel ingezet voor het aantal uur wat jij wil werken. Ervaring is fijn, maar zeker niet nodig. Binnen een doorbetaalde trainingsperiode word jij helemaal van A t/m Z ingewerkt door coaches, trainers en collega's.

Buitenom het werk wordt er ook veel aandacht besteed aan teambuilding, jouw welzijn en eten. Jazeker, op een lege maag kun je niet presteren!

Na een uitgebreid gesprek met ons maak je een aantal testen vanuit huis. Jouw profiel wordt verstuurd en het gesprek met Delta wordt gepland. Iedereen omver geblazen? Dan heb jij die baan in de pocket!

• Wanneer kan je starten? Per week 20 en 22 starten wij met Modulair trainen binnen Delta Fiber. Iedere twee weken start er een nieuwe module waar je op kan instromen.
• Komende startdata zijn week 20 en 22.

sollicitatie

Denk jij na het lezen van deze vacature: ‘’YES!’’, solliciteer dan direct via onze website www.tempo-team.nl . Zorg je voor een up-to-date cv? Weten we alvast een beetje wie je bent. Nog vragen? Geen probleem. Bel ons gewoon even, geven we graag antwoord.