Terug naar zoekresultaten Medewerker klantenservice zorgverzekering

In verband met onderhoud is het momenteel niet mogelijk om online te solliciteren.

Probeer het over enkele ogenblikken nogmaals.

Medewerker klantenservice zorgverzekering

  • Arnhem
  • € 12,94 - 14,14 per uur
  • 16 - 40 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • OHRA

Per 13 juni aan de slag voor de lange termijn bij het leukste klantcontact center van Nederland? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

Startsalaris van 12,94 euro

Op onze kosten jouw WFT zorg en basis behalen

Je start met een overeenkomst voor zes maanden

Verschillende parttime en fulltime mogelijkheden

Een fijn kantoor in Arnhem

wie ben jij

Jij bent iemand die van nature empathisch en behulpzaam is. In deze rol heb jij te maken met verschillende soorten mensen van diverse leeftijden en culturen en met verschillende situaties. Daardoor is het extra belangrijk dat jij je kunt inleven en dit ook kunt laten merken aan de klant. Ook is het belangrijk dat jij goed kunt schakelen want het kan zijn dat je het ene moment iemand aan de lijn hebt die heel blij is omdat ze bijvoorbeeld in verwachting van een kindje is, en het volgende moment heb je iemand aan de lijn die ernstig ziek is.

  • Je bent empathisch en behulpzaam
  • Je hebt minimaal mbo niveau 4 afgerond en kunt dit anders aantonen middels een test
  • Je bent 16-24, 20-28, 24-32 of 28-36 uur per week beschikbaar
  • Je vindt het geen enkel probleem om met jouw WFT basis en zorg aan de slag te gaan

wat ga je doen

De functie van klantenservice medewerker bij OHRA zorgverzekering is een inbound functie. Dit betekend dat jij gebeld wordt door de klant. Je kunt van klanten diverse verzoeken krijgen van overlijdens tot aan geboortes verwerken. Ook bellen klanten omdat ze meer informatie willen over de vergoeding van bepaalde behandelingen die zij nodig hebben. Het is hierin extra belangrijk dat jij de juiste klantvraag en situatie weet te achterhalen om het juiste antwoord te geven. Aan het einde van het jaar hebben wij ook altijd te maken met het eindejaars project waarin je juist potentiële (en bestaande) klanten gaat informeren over de verzekering van het volgende jaar.

  • Wijzigingen doorvoeren
  • Klanten te woord staan en informeren betreft verzekeringen

waar ga je werken

Je zult per 13 juni werkzaam zijn in het OHRA gebouw in Arnhem-Zuid. De ingang van het pand wordt op dit moment verbouwd waardoor het er straks nog mooier uit komt te zien met een stijlvolle receptie en koffiebar. Verder kun je in het OHRA gebouw een kantine vinden en een pooltafel, airhockeytafel om meer om je mee te vermaken in de pauze. OHRA als organisatie is onderdeel van Nationale Nederlanden. OHRA zelf heeft naast de zorgverzekering onder andere verzekeringen op het gebied van huisdieren-, auto-, woon-, reis- en meer!

sollicitatie

Ben jij enthousiast na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan zo snel mogelijk om de meeste kans te maken op deze toffe baan bij OHRA!

Vragen of hulp nodig?

Vragen? De beller is sneller! Een appje mag natuurlijk ook.

Manou Caminada

Intercedent