Klantenservice medewerker verzekeringen

• Deventer
• € 12,00 per uur
• 12 - 40 uur, 2 - 5 dagen per week
• MBO, HAVO, VWO
• VHD B.V.

Vind jij het leuk om hulp, advies en informatie te bieden als klantenservice medewerker? Wil jij op een flexibele manier werken en wil je graag extra euro’s verdienen door onregelmatig te werken? Lees dan verder, want dat kan bij VHD in Deventer!

wie ben jij

Voor deze uitdagende rol als klantenservice medewerker vragen wij het volgende van jou.

• Jij bent tussen de 12 en 40 uur per week beschikbaar. Het is belangrijk dat je in het weekend beschikbaar bent. De nachtdiensten zijn in overleg.
• Jij krijgt energie van mensen helpen uit een vervelende situatie te komen;
• Jij kan goed schakelen tussen computersystemen én gesprekken;
• Jij beheerst de Nederlandse taal;
• Spreek jij Engels, Duits of Frans dan heb je een extra streepje voor!

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij VHD is geen dag hetzelfde. Op de afdeling service komen 24/7 uiteenlopende vragen binnen over verzekeringen of meldingen van schade. Aan jou de taak de situatie goed in beeld te brengen en hier een vervolgactie aan te geven.
Vragen kunnen bijvoorbeeld gaan over:

• Storm en/of brandschade;
• Autoverzekeringen;
• Reisverzekeringen;
• Problemen met huur auto's.

waar ga je werken

VHD Alarmcentrale is gespecialiseerd in het organiseren van hulp na incidenten in binnen- en buitenland. Ze geven advies en regelen alles volgens je verzekering. Dit doet VHD uit naam van veel organisaties. Niet alleen in noodgevallen, maar ook met alledaagse situaties kunnen klanten 24/7 bij VHD terecht.

Een werkdag bestaat uit het beantwoorden van vragen en helpen met hun vraag. De telefoontjes zijn erg divers van aard. Het is van belang dat je snel kunt schakelen tussen de verschillende onderwerpen. Vervolgens ga je hulp in actie zetten!

• Reiskostenvergoeding is beschikbaar vanaf 10 kilometer enkele reis. Vanaf 10 kilometer bedraagt dit €0,15 per kilometer. Dit is tot een maximum van 40 kilometer;
• Pensioenregeling via Stipp na 8 weken;
• VHD Alarmcentrale heeft een modern kantoor en is goed bereikbaar;
• Er heerst een goede en informele werksfeer;

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!