0

Teamleider Social Media

publicatie:  vacaturenummer: 5208

bedrijf
Transcom
opleidingsniveau
HBO
aantal uur
40 uur
dagen
7 dagen per week
locatie
GRONINGEN

Functieomschrijving

Voor onze klant Transcom zijn wij op zoek naar een enhousiaste Teamleider voor het Webcareteam vanTele2.

#hoedan?
Als Teamleider geef je leiding aan een team van Webcare en Backoffice agents. Dit doe je op dusdanige wijze dat medewerkers optimaal begeleid worden bij het uitvoeren van hun werkzaamheden in zowel kwalitatieve als kwantitatieve zin, waarbij je in het bijzonder aanstuurt op het commerciële aspect. Je hebt affiniteit met Social media, bent sales driven, enthousiast en je vindt het simpelweg leuk om met mensen om te gaan. Als Teamleader ben je verantwoordelijk voor het behaalde resultaat van je team en dus verantwoordelijk voor de behaalde resultaten van de (individuele) agents in het team. Je wordt aangestuurd door de Business Manager van de afdeling.

Taken en verantwoordelijkheden:
- Je focus ligt op het begeleiden en motiveren van je agents
- Verantwoordelijk voor het behalen van teamdoelstellingen
- Je werkt mee aan de ontwikkeling van agents middels evaluatie-, functionerings-, beoordelings-, ziekteverzuimgesprekken
- Je stelt rapportages op, analyseert deze en voert administratieve werkzaamheden uit

Wij zoeken iemand met:
- HBO werk- en/of denkniveau
- Een creatief brein en commerciële instelling
- Leidinggevende capaciteiten
- Een positieve instelling
- Gevoel voor people-management
- Goede communicatie vaardigheden Nederlands/Engels
- Beschikbaarheid van 36-40 uur voor zowel overdag, tijdens de avonduren en in het weekend

Wij bieden:
- Ruimte om zelfstandig en op eigen wijze je team te sturen, om deze zo optimaal te laten presteren
- Een plek in een team van teamleaders, dat open staat voor vernieuwing en je de mogelijkheid geeft om je eigen inbreng te doen. Het team heeft ervaring, waardoor je kunt leren van de kennis en kunde die er al is
- Een teamleader-ontwikkelingsprogramma om je kwaliteiten optimaal te ontdekken, te benutten en te vergroten
- Naast je salaris kun je, bij een goede performance, maandelijks bonussen verdienen

Ben je enthousiast en voldoe je aan de eisen? Dan zien we je reactie graag tegemoet!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…