Medewerker Parkeerloket

• Rijswijk ZH
• € 16,40 per uur
• 24 - 36 uur, 3 dagen per week
• MBO, HAVO, VWO
• Gemeente Rijswijk

Wil jij graag als medewerker parkeerloket te werken voor de gemeente Rijswijk, en ben je minimaal 24 uur beschikbaar? Lees dan snel verder!

wie ben jij

Bij jou stroomt klantgerichtheid in jouw bloed! Je bent iemand met goede communicatieve skills die 'van aanpakken weet. Jij weet je goed staande te houden in een drukke omgeving en bent minimaal 24 uur beschikbaar.

• Jij hebt eerder gewerkt in een callcenter
• Jij bent iemand die goed om kan gaan met klanten en jij beschikt over goede communicatieve skills

wat ga je doen

In deze functie zul je je voornamelijk gaan bezighouden met klanten. Dit kan zowel telefonisch als aan de balie voorkomen, maar voornamelijk aan de telefoon. Mensen kunnen vragen hebben over hoe werken de zones, kan ik een vergunning krijgen, ik heb een boete gekregen klopt dit, iemand is overleden volgt er restitutie, het helpen van mensen indien het niet lukt met inloggen, mensen kunnen een minder valide kaart ophalen en hier vragen over hebben. Kortom: diverse vragen!

• De telefoon aannemen: denk hierbij aan het afhandelen van klantvragen
• Je fungeert als helpdesk: denk hierbij aan telefonische begeleiding met het digitaal aanvragen van een parkeervergunning
• Het beantwoorden van e-mails
• Het beantwoorden van sociale media: denk hierbij aan eventuele ondersteuning van Sociale Media
• Controles: denk hierbij aan het controleren van de aangevraagde vergunningen via het Digitale Parkeerloket

waar ga je werken

Je zult gaan werken in het callcenter bij de gemeente Rijswijk!

sollicitatie

Herken jij jezelf in deze functie? Klik dan snel op solliciteren!
Let op: voor de sollicitatie hebben wij een goede motivatie van jou nodig, zonder motivatie kunnen wij je sollicitatie helaas niet in behandeling nemen.