Customer service medewerker

• Dordrecht
• € 2.400 - 3.000 per maand
• Vast dienstverband
• 28 - 32 uur, 4 dagen per week
• MBO, HAVO, VWO
• Bekend bij Tempo-Team

Ben jij geen sales tijger, maar juist goed in relatiebeheer? In deze baan ben jij een kei in het afhandelen van order tot factuur. De afspraken die gemaakt zijn door je sales collega's, zet jij om in concrete acties. Je bent van grote invloed op de klantbeleving. Je gaat werken bij een organisatie die oog heeft voor teambuilding. Er worden jaarlijks leuke teamuitjes georganiseerd, zowel feesten, als sportieve activiteiten, denk aan marathons en twee wekelijkse bootcamp.

wie ben jij

Je neemt je verantwoordelijkheden tegenover de klant en je bent servicegericht. Daarnaast kan jij je vinden in de volgende punten:

• Je hebt een mbo 4 opleiding afgerond, of je hebt dit niveau door ervaring.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Goede kennis van de Engelse taal is een pré.
• Je hebt relevante werkervaring in een B-to-B omgeving.
• Je bent beschikbaar voor 28 tot 32 uur per week. Je parttime vrije dag is nog flexibel overeen te komen.

wat ga je doen

Je hebt een afwisselende baan. Dagelijks zorg jij ervoor dat de orders correct worden afgehandeld. Je bent degene die alles regelt, met de leveranciers en collega's, zodat de klant krijgt wat hem is beloofd. Je hebt dus direct invloed op de klantbeleving.

Het gaat om het verkopen van machines (waaronder hoogwerkers), de onderdelen ervan en opleidingen voor het bedienen van de machines. Per jaar worden 2500 trainingen en 600 machines verkocht. De onderdelenverkoop wordt gedaan voor 26 landen.

Je doet dus niet alleen de orderafhandeling, maar je plant ook de opleidingen en trainers. Het is echt een super afwisselende baan!

waar ga je werken

In deze baan werk je samen in een gezellig team. Er werken 10 medewerkers op de sales afdeling: vier commercieel (frontoffice), vijf operationeel (backoffice). Daarboven staat een hoofd binnendienst. Het gaat om een gedreven team van collega's, multicultureel, brede leeftijdsrange van 23 tot 65, acht mannen en twee vrouwen. Het hoofd binnendienst is een vrouw en er werkt een vrouwelijke collega op de backoffice.

sollicitatie

Kun jij na het lezen van deze vacature niet wachten om te solliciteren? Druk dan snel op de knop ‘Solliciteren’ of neem contact op per mail of telefoon: linda.hollemans@tempo-team.nl / 0653514342, of esra.babacan@tempo-team.nl / 0623076214. Wij hopen snel met jou in contact te komen, tot dan!