Ben jij op zoek naar een baan met gezellige collega's, een goed startsalaris en de mogelijkheid om parttime of fulltime te werken? Oh en ook nog de vrijheid voor eigen inbreng? Mooi! Heb jij het als Klantcontactmedewerker naar je zin? Dan heb jij dat vaste contract zo in de pocket! Klinkt dit als muziek in de oren? Lees dan snel verder!
Jij bent de persoon die makkelijk praat met mensen en hiervan geniet. Een leuk gesprek voeren is jouw tweede natuur. Je pakt dit graag aan op een persoonlijke- en klantgerichte manier en wint als geen ander het vertrouwen van je tegenspreker. Op jouw eigen wijze win je mensen voor je per telefoon of mail!
Als (parttime of fulltime) Meewerkend teamleider klantenservice ben jij, samen met je collega’s van ons
kleinschalige en gezellige klantenserviceteam, het gezicht van en naar onze potentiële nieuwe klanten. Je beantwoordt vragen van bestaande klanten en hebt contact met onze franchiseondernemers en marketingafdeling. Dagelijks bel en mail je met bedrijven uit heel Nederland die actief op zoek zijn naar goede koffie en een koffieautomaat die het beste past bij hun behoefte. Je belt naar aanleiding van concrete informatieaanvragen, beantwoordt vragen die we ontvangen via ons 0800-servicenummer of chat-service en je belt actief naar mkb-bedrijven om hen te interesseren in onze dienstverlening. Dus: een combinatie van warme, lauwe en koude leads en zowel inkomende als uitgaande gesprekken.
Het doel is om de (potentiële) klant goed te helpen en bezoekafspraken te maken voor onze
regionale franchiseondernemers. Zij bezoeken de potentiële klant vervolgens, geven gericht
en persoonlijk advies en proberen zo de potentiële klant tot klant te maken. Echt teamwerk
dus. Je belt dus heel de dag mee met je team, je stuurt aan en rapporteert de resultaten. Je
ziet en begeleidt procesoptimalisaties en denkt mee over leadgeneratie.
Tof toch?
Wij willen mkb-bedrijven die op zoek zijn naar een nieuwe koffieleverancier graag laten genieten van onze duurzame koffie, topkwaliteit koffieautomaten en persoonlijke service zónder contract. En jij speelt daarbij, als parttime of fulltime commercieel medewerker klantenservice, een belangrijke rol.
Het bedrijf bestaat al 25 jaar en groeit snel. Dit biedt diverse kansen. Er is ruimte voor
eigen initiatief en verbetervoorstellen. Deze functie biedt bovendien goede mogelijkheden
om privé en werk optimaal met elkaar in balans te brengen.
Je werkt op kantoor in Zoetermeer en drinkt iedere dag een lekkere bak koffie. Ook krijg je iedere dag vers fruit en ga je mee met bedrijfsuitjes!
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Intercedent
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.