Customer service representative

• Venlo
• € 2.400 - 4.000 per maand
• 40 uur, 5 dagen per week
• MBO, HAVO, VWO

Krijg jij energie van het adviseren van klanten over technische producten? Heb je nog geen ervaring of wil jij je opgedane kennis inzetten in een nieuwe werkomgeving? Dan heb ik een leuke, fulltime vacature voor customer service representative voor jou! Bij dit productiebedrijf in Venlo verdien jij maar liefst tussen de €2400 en €4000 bruto per maand. Daarnaast hebben ze ook nog eens goede secundaire voorwaarden, zoals een fietsplan, reiskosten en 13e maand. De vacature is op basis van werving & selectie. En dat betekent dat jij direct een contract krijgt bij het bedrijf. Bovendien heb jij de mogelijkheid om 2 van de 5 dagen thuis te werken in overleg! Meer willen weten over deze vacature? Lees dan door.

wie ben jij

Als customer service representative zorg jij voor de tevredenheid van de klanten! Jij bent iemand die sterk in zijn schoenen staat en het beste uit zichzelf wil halen. Je vindt het belangrijk dat de klant op nummer 1 staat. Dat laat jij zien door de klant zo goed mogelijk te adviseren over het product.

• Gedreven en resultaatgericht
• Je spreekt goed Engels, Duits (en Nederlands)
• Ervaring in de customer service is geen pre, maar wel mooi meegenomen
• Kennis van het SAP-systeem is een pre
• MBO werk- en denkniveau

wat ga je doen

Als customer service representative bij dit productiebedrijf in Venlo adviseer jij klanten wanneer zij vragen hebben over technische producten. Dit kan zowel telefonisch of per mail zijn. Je kunt vragen krijgen over prijzen, beschikbaarheid van het product en sample verzoeken. Wanneer de klant de bestelling heeft afgerond, zorg jij ervoor dat de klant een bevestiging ontvangt. Hieronder nog een aantal taken opgesomd:

• Klachtenafhandeling
• Wijzingen van de aanvraag van het product (zoals hoeveelheden en kleuren)
• Vragen over facturen afhandelen
• Verantwoordelijk voor de verwerking van terugkomende en vervangende producten

waar ga je werken

Het is een middelgroot productie bedrijf in Venlo. Als customer service representative kom je te werken in een gezellig, internationaal team van 15 medewerkers. De voertaal is Engels, maar de collega's spreken met hun klanten ook Frans, Nederlands, Duits en Arabisch. In het team staan een aantal belangrijke waarden centraal en dat zijn: klanttevredenheid, winnaarsmentaliteit, groei, teamwork en talent!

sollicitatie

Dus wil jij graag fulltime aan de slag als customer service representative in Venlo, met een goed salaris, uitstekende arbeidsvoorwaarden en thuiswerkmogelijkheden? Solliciteer dan door op de gele knop rechtbovenin te drukken! Heb je nog vragen? Onderaan de vacature staan mijn contactgegevens.