Terug naar zoekresultaten Thuiswerkfunctie: klantenservice medewerker SNS

Thuiswerkfunctie: klantenservice medewerker SNS

  • Groningen
  • € 11,02 per uur
  • 16 - 40 uur, 2 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • Webhelp

De “Typische Nederlander” je kent ze wel. Doodnormale mensen die vragen hebben over hun dagelijkse bankzaken. Wil jij graag de Typische Nederlander helpen? Kom dan als stem van SNS werken op de klantenservice!

wat bieden wij jou

€ 11,02, kan oplopen tot € 13,02 per uur

Gratis je WFT-basis en WFT-schade halen!

Flexibele werktijden

Werken vanuit huis of op kantoor. Jij bepaalt

Thuiswerkvergoeding van € 25,- naar rato

wie ben jij

Om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker bij SNS ben je iemand die vriendelijk is en graag klanten helpt. Je vindt het leuk om mensen telefonisch te woord te staan en kan goed luisteren naar de vraag van de klant.

En verder:

  • heb je minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • ben je bereidt je WFT Basis en schade te behalen;
  • is het voor jou geen probleem om gedurende 3 weken een fulltime training te volgen.

wat ga je doen

In de rol van klantenservice medewerker help jij de klanten van SNS door hun vragen correct en volledig te beantwoorden. De vragen die bij jou terechtkomen gaan over de dagelijkse bankzaken. Denk hierbij aan SNS app, internetbankieren of het (de)blokkeren van een pinpas. Een andere belangrijke taak die je uitvoert, is het informeren van de klant over de producten en diensten van SNS. Signaleer je een verkoopkans, dan pak je die met beide handen vast!

Training 23 mei of 6 juni
Je start op 23 mei of 6 juni aan het (volledig betaalde) trainingsprogramma. De training duurt 3 weken en neemt zo’n 32 uur per week in beslag. Per week heb je één verplichte dag op het kantoor in Groningen. De rest van het programma is zelfstudie. Zo kun je alles lekker flexibel indelen en is het perfect te combineren met bijvoorbeeld je studie.

WFT
Voordat je aan de training start is het belangrijk dat je in het bezit bent van je WFT-basis en WFT-schade. De WFT cursus mag je op kosten van Tempo Team volgen. Voor het leren van de WFT's staat gemiddeld 40 tot 50 uur studietijd. Slaag je voor je examen, dan krijg je natuurlijk je WFT certificaat en als beloning ook nog eens 40 studie-uren uitbetaalt. Daarnaast kun staat je WFT ook super goed op je CV!

waar ga je werken

Jij gaat werken voor Webhelp. De locatie? Die bepaal jezelf! Als je maar een rustige plek hebt met goed internet en waar je ongestoord je werk kunt uitvoeren. Als je bij Webhelp gaat starten, ga je starten in één van de grootste internationale organisaties binnen de klantcontactwereld. Webhelp staat voor gedrevenheid en kwaliteit. En dat, in een team van collega’s om je heen! Samenwerken is de basis om meer te bereiken en daar draagt ieder individu zijn/haar steentje aan bij. Tevredenheid en werkplezier staan voorop.

Oja… hadden we ook al verteld dat ze graag succes samen vieren? Jaarlijks vele leuke activiteiten, feesten en evenementen hebben? En wist je dat als je lekker gaat je salaris zo maar eens snel kan stijgen met 5%? Dat de koffiepauzes doorbetaalt worden? En je in deze pauze kunt genieten van gratis koffie, thee, soep en vers fruit?

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Dan komen we graag met jou in contact! Solliciteer via de sollicitatieknop en wij nemen contact met je op.

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Sam van der Heijden

Recruiter