Medewerker Bijzonder Beheer Particulieren

• Eindhoven
• € 13,20 - 18,00 per uur
• 32 - 36 uur, 4 - 5 dagen per week
• HBO
• Rabobank

De afdeling Bijzonder Beheer bundelt de krachten de krachten om particuliere klanten te helpen met het oplossen van betalingsproblemen. Ben jij ook altijd diegene die vrienden en familie uit de brand helpt bij financiële nood? Dan zit je hier goed.

wie ben jij

Kunnen samenwerken is op deze afdeling van groot belang. Daarnaast is het fijn als problemen snel kan oplossen en je kan aanpassen in andermans situatie. Verder vragen we een:

• Minimaal een afgeronde Mbo-4 of Hbo-opleiding;
• Enkele jaren werkervaring waarbij (telefonisch) klantcontact heel belangrijk is;
• Beschikbaarheid voor langere tijd met kans op verlenging;
• Ervaring met Bijzonder Beheer is een grote pré;
• In bezit van WFT Basis (of bereid deze binnen 3 maanden na start te behalen);
• Je bent de eerste 4 weken 32 uur beschikbaar voor het volgen van de training

wat ga je doen

Tijdens de ochtendstart kijken jullie terug op de vorige werkdag en blikken jullie vooruit op de dag van vandaag! Jullie maken een mooie taakverdeling en checken deze tijdens de middag start of alles nog klopt. Zo niet, dan stellen we de prioriteiten bij. De werkzaamheden die tijdens een werkdag worden verricht bestaan uit:

• Je signaleert potentiële problemen en bespreekt deze met de klant om de oorzaak te achterhalen en te komen tot een passende oplossing.
• Je overlegt met de klant om tot een betaalregelingen te komen.
• Je verwerkt betalingsregelingen en legt deze vast in de systemen.

waar ga je werken

Ons team Particulieren Betalen bundelt de krachten om particuliere klanten te helpen met het oplossen van betalingsproblemen. Het doel is om klanten met schulden een zorgeloze toekomst te bieden.

sollicitatie

Enthousiast geworden nu je alles gelezen hebt? Solliciteer dan snel via de knop solliciteren.