Teamleider Receptie

• Wassenaar
• € 2.300 - 2.700 per maand
• 32 - 38 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO, HAVO, VWO

Heb jij een passie voor het blij maken van mensen? En ervaring als leidinggevende in het helpen van gasten? Dan hebben wij een goedbetaalde baan voor een fantastische werkgever voor jou als Teamleider Receptie. Lees snel verder!

wie ben jij

Het belangrijkste is dat jij een persoon bent die leiding kan geven. Dit doe je op een gestructureerde manier en je geeft niet op. Service en gastvrijheid is het belangrijkste en je moet er natuurlijk energie van krijgen om de receptie draaiende te houden. Check jij verder ook de volgende boxen:

• Je hebt ervaring als leidinggevende. Je bent niet bang voor klachten, en vindt het een uitdaging om eventuele problemen op te lossen;
• Je vindt het leuk om te werken op een vakantiepark, en betrokken te zijn bij vakantiegasten en hun vragen. Passie voor het vak is voor ons veel belangrijker dan opleidingsniveau;
• Je hebt een groot inlevingsvermogen, denkt graag mee en je weet precies hoe je onze gasten en je team van een goed advies kunt voorzien;
• Je bent een aanpakker en houdt het overzicht als het druk wordt;
• Je spreekt goed Engels;

wat ga je doen

• Je stuurt het receptieteam mede aan en zorgt ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden tijdig worden uitgevoerd;
• Je bent het aanspreekpunt van het receptieteam, beantwoord hun vragen, ondersteunt en motiveert hen;
• Je staat gasten te woord en beantwoordt allerlei vragen;
• Je handelt klachten af. Je bent servicegericht en vaak lukt het jou om van een ontevreden gast een blije gast te maken;
• Je bent verantwoordelijk voor het inchecken van de gasten, het verstrekken van sleutels en informatie, en het verwerken van de boekingen;
• Je bereid de nieuwe aankomsten voor;
• Als het erg druk is, help je ook bij de kassa’s.

waar ga je werken

Het is een dynamisch bedrijf waarin elk seizoen zijn eigen charmes heeft. Het is een familiebedrijf en biedt je afwisseling en leuke collega’s in een unieke werksfeer. Op de klantenservice werk je binnen een jong en ambitieus team. Er zijn veel mogelijkheden om je zelf verder te ontwikkelen. We houden van korte lijntjes en de juiste mensen op de juiste plek. Jij krijgt van ons de vrijheid om alles uit je functie te halen. We zijn informeel, collegiaal en flexibel. Bovendien staat er altijd wel een leuk uitje na werktijd gepland: met zijn allen wokken en bowlen, lasergamen of bbq’en op het landgoed.

sollicitatie

Deze wereldbaan moet en zal toch voor jou zijn? Solliciteer dan snel en vergeet je CV niet te uploaden!