Terug naar zoekresultaten Medewerker contactcenter

Medewerker contactcenter

  • Hoofddorp
  • € 15,24 - 19,35 per uur
  • 24 - 32 uur, 3 - 4 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO

Wil jij mensen welkom, begrepen en geholpen laten voelen? Wil jij werkervaring opdoen binnen een Gemeente? Solliciteer dan snel en ga aan de slag als Medewerker Contactcenter bij Gemeente Haarlemmermeer!

wat bieden wij jou

€ 15,24 - € 19,35 per uur! Dat is goed verdienen!

Werken voor Gemeente Haarlemmermeer!

24-32 uur per week!

Werktijden van ma t/m vrij van 08.30-17.00 uur!

Opdracht voor 5 maanden of langer!

Je kunt diverse cursussen en opleidingen volgen!

wie ben jij

Jij beschikt over een dienstverlenende instelling en helpt graag waar mogelijk. Jij zet net die extra stap en maakt daarmee het verschil. Wat neem je nog meer mee?

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk. In zowel Nederlands als Engels!
  • Je bent vaardig met software pakketten zoals MS Office!
  • Je hebt al wat ervaring in een dienstverlenende functie!
  • Je kunt goed samenwerken, feedback geven en ontvangen!
  • Je bent stressbestendig!

wat ga je doen

Als Medewerker Contactcenter beantwoord en verwijs je klantvragen door die
telefonisch binnenkomen binnen de gemeente. Hierbij hou je rekening met de afhandelingstermijnen en processen van de gemeente.

  • Elk telefoontje van een klant is een nieuwe ontmoeting. Deze klant belt jou met een reden welke jij oppakt!
  • De emotie en de behoefte van de klant is met elk telefoontje weer anders. Jij speelt hier op in en kan goed schakelen!
  • Op sommige dagen kan het erg druk zijn waardoor er mensen in de wachtrij staan om jou te spreken.

waar ga je werken

De gemeente is een grote organisatie waar veel gebeurd. Je zet je dagelijks in voor ruim 150.000 inwoners.  Met jouw expertise, ambitie en energie kun je dus écht het verschil maken. Dat doe je samen met meer dan 1.200 collega’s.

  • Op doordeweekse dagen werken tussen 08:30 en 17:00!
  • ÕV reiskosten vergoeding tot 80%!
  • Goed bereikbaar met het OV!
  • Ervaring op doen binnen een Gemeente!

sollicitatie

Enthousiast geraakt? Solliciteer dan direct en vergeet niet een up-to-date CV en een motivatiebrief toe te voegen.

Vragen of hulp nodig?

Heb je nog vragen? Mail ons op acc.amsterdam@tempo- team.nl.

Sandra en Noëlla

senior account intercedent