Terug naar zoekresultaten Klantenservice medewerker zorgverzekering

Klantenservice medewerker zorgverzekering

  • Arnhem
  • € 12,94 - 14,14 per uur
  • 16 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • OHRA

Wil jij werken in een gezellig team? Of zoals ze het zelf zeggen: Ă©Ă©n grote OHRA-familie? In deze uitdagende functie maak je allerlei situaties mee en is er genoeg ruimte voor ontwikkeling. Misschien start jij 13 juni met deze toffe baan!

wat bieden wij jou

Doorgroeien naar €14,14

Werken in een gezellig en behulpzaam team!

Verschillende contractvormen

Je WFT via Tempo-Team behalen

Hybride werken

wie ben jij

Mensen omschrijven jou als een empathisch persoon. Jij kunt je goed inleven in mensen en neemt de tijd om aan de klant te vragen hoe het gaat. Je krijgt namelijk te maken met verschillende mensen en unieke situaties. Daarom is het belangrijk dat je goed kunt luisteren en doorvragen om de klant goed en fijn te helpen. Een zeer uitdagende functie dus waar empathie een pré is.

  • Je hebt mbo niveau 4 afgerond of je bent bereid om een test te maken
  • Je bent tussen de 16 en 36 uur per week beschikbaar
  • Jij wil jezelf ontwikkelen door onder andere je WFT's basis en zorg te behalen!
  • Je bent communicatief vaardig

wat ga je doen

In deze functie word je gebeld door klanten met een vraag over hun zorgverzekering. Zoals je al hebt gelezen krijg je te maken met verschillende situaties. Je voert verzoeken van klanten door, maar je kijkt bijvoorbeeld ook welke vergoedingen ze krijgen bij bepaalde behandelingen. Doordat je goed luistert en de juiste vragen stelt, kun je de klant het beste helpen. Nadat je de klant naar wens hebt geholpen, voer je wijzigingen door in het systeem. Je voegt bijvoorbeeld iemand extra toe aan de polis. Ook kun je iemand spreken die binnenkort geopereerd wordt en wil weten hoeveel fysiobehandelingen worden vergoed. Dit zoek jij voor hem uit!

  • Het te woord staan van klanten
  • Wijzigingen doorvoeren in het systeem

waar ga je werken

Je gaat werken in het welbekende OHRA-gebouw in Arnhem-Zuid. Hier start je de eerste twee weken met een fulltime opleiding, waarna je hybride gaat werken. Dit betekent dat je deels thuiswerkt en deels op kantoor. Zo heb je ook contact met collega’s en kun je in de pauze een potje tafeltennissen. Of misschien start jij een competitie? Je laptop, toetsenbord en headset regelt OHRA, zodat jij lekker aan de slag kan!

sollicitatie

Zie jij jezelf al werken in deze functie? Solliciteer dan snel via de gele button!

Vragen of hulp nodig?

Vragen? Bel mij gerust of stuur mij een appje!

Anthony

Recruiter