Terug naar zoekresultaten Helpdeskmedewerker ICT

Helpdeskmedewerker ICT

  • Zwolle
  • € 2.750 - 3.570 per maand
  • 36 uur, 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • Waterschap Drents Overijsselse Delta

Wij zoeken voor het Waterschap in Zwolle een helpdeskmedewerker ICT met ervaring. Het is een opdracht voor 5 maanden, maar bij goed bevallen kan je worden overgenomen door de klant! Je bouwt via ons vakantiegeld en vakantiedagen en ook voor je pensioen zorgen wij! Kom je met de auto of het OV? Dan krijg je een reiskostenvergoeding. Alles is dus goed geregeld!

wat bieden wij jou

Na 5 maanden kans op een vast contract!

Schaal 7 van de CAO van de WDOD

Je werkt vanaf het kantoor in Zwolle

Jouw werkweek is 36 uur

wie ben jij

Jij bent een ervaren helpdeskmedewerker ICT met het liefst een afgeronde opleiding ICT op mbo 4 niveau . Jij hebt je ITIL- en MCSA-certificering en je hebt enkele jaren ervaring op ICT-servicedesk.
Daarnaast is het fijn als je:

  • Klantgericht bent
  • Goede communicatieve vaardigheden bezit
  • En oplossingsgericht, flexibel en zelfstandig bent.

wat ga je doen

Als helpdeskmedewerker ICT neem je ICT vragen, klachten en storingen aan en die registreer je. Daarnaast beantwoord je eerstelijns vragen en los je storingen op. Verder ben jij op kantoor voor het uitgeven en innemen van ICT apparatuur. Ook onderhoud je contact met gebruikers. Verder sta je opgesteld voor het autoriseren van wachtwoorden, tokens, share toegang en applicatie toegang. Tot slot ondersteun je in gebruik van applicaties en apparatuur.

  • ICT vragen, klachten en storingen opnemen vastleggen
  • Eerste lijns-vragen, klachten en storingen oplossen
  • Uitgifte en inname ICT apparatuur
  • Autorisatie van allerlei gegevens
  • Ondersteuning gebruik applicaties en apparatuur.

waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij het Waterschap in Zwolle. De afdeling informatievoorziening fungeert als waterschap brede informatiedienst. Binnen de afdeling zorgt het team systeembeheer voor een goede infrastructuur en de benodigde ICT. Het team systeembeheer is aan zet als het gaat om het beschikbaar stellen en onderhouden van ICT middelen. Je bent dus verantwoordelijk voor het apparatuur op de werkplek, maar ook het netwerk, datacommunicatie, opslag van gegevens en het veiligstellen en beveiligen hiervan. De ICT-helpdesk is het eerste aanspreekpunt bij vragen, verzoeken, klachten en verstoringen.

sollicitatie

Dus, ben jij de helpdeskmedewerker ICT die wij zoeken? Ze kunnen niet wachten jou te ontmoeten. Solliciteer dan direct via de gele knop en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vragen of hulp nodig?

Heb je vragen over de vacature? Bel ons dan! Wij staan altijd voor jullie klaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8:30 en 17:30.

Tempo Team

Intercedenten