Klantadviseur KPN

• Rotterdam
• € 10,29 per uur
• 20 - 40 uur, 5 dagen per week
• MBO, HAVO, VWO

Angst om te bellen? No-way! Als klantadviseur bij KPN heb je een vlotte babbel en een flinke portie overtuigingskracht. Geen uitdaging is jou te gek, jij vindt altijd de beste oplossing voor de klant!

wie ben jij

Als klantadviseur bij KPN weet jij de klant te verrassen! Daarnaast..

• Beschik je minimaal over MBO werk- en denkniveau;
• Vind je het niet erg om twee keer in de week tot 20:00 te werken en eens per drie weken op zaterdag;
• Ben je bereid om voor de inwerkperiode van twee weken op kantoor in Rotterdam te komen. Daarna is er de mogelijkheid om vanuit huis te werken!

wat ga je doen

Wanneer je aan de slag gaat als klantadviseur bij KPN, ga je werken op de afdeling KPN save. Klanten nemen contact met jou op omdat ze overwegen om het contract bij KPN op te zeggen. Waarom? Dit kan veel verschillende redenen hebben, bijvoorbeeld omdat de klant niet tevreden is. Jouw taak is om erachter te komen waarom de klant het contract wil opzeggen! Verder zorg je ervoor dat de klant toch het contract wil behouden. Hoe dan? Door de klant een mooie aanbieding te doen!

Hoe ziet de inwerkperiode eruit?

• Je start met een online training van 3 weken, deze kun je dus lekker vanuit huis volgen!
• Na de training ga je 2 weken fulltime onder begeleiding bellen op kantoor in Rotterdam. De werktijden zijn van 08:00 tot 17:00 uur.

waar ga je werken

Als klantadviseur KPN ga je werken voor het leukste callcenter van Nederland, Webhelp. Je komt terecht op de KPN-afdeling in Rotterdam en werkt in een gezellig team. Zij staan altijd voor je klaar wanneer jij hulp nodig hebt. Verder is er natuurlijk ook genoeg ruimte voor een gezellig praatje in de (digitale) koffiehoek. Hier onder wat weetjes over het bedrijf en de werkgever:

• Hele goede bereikbaarheid via het OV: het kantoor ligt direct tegen Rotterdam Centraal aan!
• Geweldige beloningen voor een goede performance: van bol.com bonnen tot aan Tablets!
• Openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 08:00-20:00 en op zaterdag van 08:00-17:00
• Het gebouw heeft een sportschool voor werknemers zodat je direct uit je werk zou kunnen sporten!

sollicitatie

Ben jij de klantadviseur die wij zoeken voor KPN? Solliciteer dan gelijk en ik neem zo snel mogelijk contact met je op!