Klantadviseur KPN

• Amsterdam
• € 10,11 per uur
• 18 - 40 uur, 5 dagen per week
• MBO, HAVO, VWO

Jij bent niet bang om te bellen! En al helemaal niet om een goed commercieel gesprek te voeren! Laat dit nu helemaal terug komen in de functie van klantadviseur bij KPN. Solliciteer vandaag nog!

wie ben jij

Jij weet mensen echt te overtuigen als klantadviseur bij KPN! Je hebt een vlotte babbel en herkent verkoopsignalen als geen ander! Met de combinatie van jouw empathisch vermogen en goede gespreksvaardigheden maakt jou de ideale kandidaat! Daarnaast herken jij als klantadviseur KPN jezelf in de onderstaande punten;

• Jij bent in het bezit van een laptop met minimaal Windows 10!
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal
• Je bent tussen de 18 en 40 uur beschikbaar! Eventueel ook in de avonduren en in het weekend

wat ga je doen

Wanneer jij aan de slag gaat als klantadviseur bij KPN dan ga je aan de slag voor een van de leukste en belangrijkste afdeling van KPN! De afdeling KPN Save, jij zorgt voor het klantbehoud bij KPN. Zonder deze afdeling verliest KPN veel klanten ;).
Als klantadviseur ben jij dagelijks in gesprek met klanten die bijvoorbeeld hun abonnement op willen zeggen. Jij zorgt ervoor dat je de reden voor de opzegging achterhaald. Daarna zorg jij voor een passend aanbod. Nog geen ervaring als klantenservice medewerker maar wel als horeca medewerker of deur-aan-deur verkoper? Top! Heb je dit niet maar jij hebt zin in een toffe uitdaging! Super! Je start je werkzaamheden met een training. De training ziet er als volgt uit;

• Je start  met een online training van 3 weken
• Na de training ga je 2 weken fulltime onder begeleiding  bellen. De werktijden zijn van 09:00 tot 18:00 uur.

waar ga je werken

Als klantadviseur KPN ga je werken voor het leukste callcenter van Nederland, Webhelp. Op deze KPN-afdeling in Rotterdam en je werkt een gezellig team. Zij staan altijd voor je klaar wanneer jij hulp nodig hebt. En natuurlijk ook voor een gezellig praatje in de (digitale) koffiehoek. Woon je niet in de buurt van Rotterdam? Geen probleem! Je kunt ook lekker vanuit huis aan de slag.

sollicitatie

Zeg hardop: Ik ga voor deze knaller van een baan, met uitzicht op een dienstverband van de opdrachtgever. Vertel ons in jouw eigen woorden, waarom wij jou gelijk moeten voorstellen. En als je ons overtuigt, zorg ervoor dat jouw meest recente cv is bijgevoegd. Dan scheuren wij met warme bandjes richting het bedrijf en vertrek jij vanaf pole position naar deze functie!