Terug naar zoekresultaten Junior Schadebehandelaar

Junior Schadebehandelaar

  • Amsterdam
  • € 12,94 per uur
  • 24 - 36 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • ING Verzekeringen

Ben jij op zoek naar een nieuwe organisatie om jouw carrière als schadebehandelaar te starten. En herken jij jezelf in de kernwaarden van deze vacature, service gericht, stevig in je schoenen staan en empathisch zijn? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

Een startsalaris van 12,94.-

Een overeenkomst van minimaal zes maanden

Een contract voor 24 - 32 uur of 28 - 36 uur

Enthousiaste collega's en een fijne werkomgeving

Hybride werken vanuit thuis of op kantoor

wie ben jij

Om bij ons junior schadebehandelaar te worden hoef jij geen ervaring te hebben als schadebehandelaar. Je bent leergierig en wil de klant graag helpen. Je weet de juiste vragen te stellen en zo te achterhalen of iemand daadwerkelijk recht heeft op een schadevergoeding. Daarbij heb je als schadebehandelaar een hoog empathisch vermogen en kan zo met veel verschillende type klanten omgaan.

  • Je bent analytisch en computervaardig
  • Empathisch vermogen en kunt omgaan lastige situaties
  • Mbo-niveau 4 of hbo werk- en denkniveau (anders aan te tonen middels een capaciteitentest)
  • Kan goed luisteren en meedenken

wat ga je doen

Als junior schadeverwerker ben je het aanspreekpunt van de klant en kan je zelfstandig claims toetsen aan de verzekeringsdekking. Je bent actief betrokken bij gesprekken met klanten en begrijpt alle aspecten van het schadeverwerkingsproces, inclusief alle administratieve, telefonische en financiële transacties. Het is aan jou de taak om binnenkomende reisclaims te verwerken. Vaak zijn dit claims die afwijken met bijv. aantal personen of een bagageclaim. Samen met klant ga jij kijken waar de klant recht op heeft of niet. Het is belangrijk dat je begrip toont en oplossingsgericht te werk gaat.

  • Je voert gesprekken met klanten
  • Het beoordelen van reis en schadeclaims d.m.v. een analytische redenering.

waar ga je werken

Je komt te werken op de afdeling schadebehandeling van ING. Vanuit Tempo-Team hebben we veel kandidaten mogen helpen aan een baan en wie weet komen wij elkaar tegen op kantoor als collega's!

  • Hybride thuis werken en op kantoor werken
  • Een eigen werk-laptop
  • Je komt te werken in een mooi organisatie die het beste voorheeft met haar medewerkers en klanten

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Vragen of hulp nodig?

Heb jij interesse op de functie of ben je nieuwsgierig? Aarzel niet om contact te nemen via de mail, Whatsapp of een telefoontje!

Anthony Akpan

Intercedent