Medewerker klantenservice

• Nuenen
• € 14,46 - 21,16 per uur
• 16 uur, 4 dagen per week
• MBO, HAVO, VWO
• Gemeente Nuenen

Ben jij die dienstverlener die meedenkt in oplossingen? En krijg jij energie van om mensen te helpen?
Dan is dit de functie voor jou! Gemeente Nuenen zoekt een nieuwe collega voor in het telefonisch informatie centrum!

wie ben jij

Voor gemeente Nuenen zoeken wij iemand die dienstverlening aan de klant hoog in het vaandel heeft staan. Verder heb je:

• Je hebt een mbo werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring in een gemeentelijk telefonisch informatiecentrum/klant contact centrum;
• Je toont initiatief, denkt in oplossingen en bent ondernemend;
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden;
• Je kunt omgaan met (verbale) agressie;
• Je hebt een servicegerichte, flexibele en resultaatgerichte instelling.

wat ga je doen

Als medewerker klantencontactcentrum bij gemeente Nuenen ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers uit de gemeente . Je verstrekt informatie en beantwoordt vragen van inwoners. Verder ben je verantwoordelijk voor de administratieve werkzaamheden.

• Je verstrekt informatie en beantwoordt vragen van inwoners;
• Je voert binnen de afdeling voorkomende administratieve taken uit;
• Je hebt een signalerende functie naar de organisatie over vragen van klanten;
• Je doet verbetervoorstellen bij regelmatig terugkerende vragen.

waar ga je werken

Je komt te werken bij Gemeente Nuenen!

• Gemeente Nederweert!

sollicitatie

Is dit dé baan voor jou? Stuur jouw sollicitatie (inclusief cv) door via de button bovenaan deze pagina. Hopelijk tot snel en bij vragen kun je altijd telefonisch of per mail contact met ons opnemen. We staan je graag te woord!