Telefonist

• Waalre
• € 13,00 per uur
• 40 uur, 5 dagen per week
• MBO, HAVO, VWO

Ben jij per direct op zoek naar een leuke baan als telefonist(e) tijdelijk of voor langere tijd? Deze is voor jou! Als telefoniste vindt je het leuk om klanten telefonisch te woord te staan wanneer zij vragen hebben over het proces van het aansluiting of hun afspraak. Je ziet het als een uitdaging om van een ontevreden klant een tevreden klant te maken.

wie ben jij

Ben jij op zoek naar een leuke baan als telefoniste? Dan is deze baan iets voor jou! Voor een bedrijf in glasvezelnetwerken zijn wij opzoek naar een enthousiaste telefonist(e)! Als telefonist(e) kom je op het NOC (Network Operations Center) te werken. Het is jouw taak afspraken voor aansluitingen te bevestigen en eventueel te verzetten. Je beantwoordt vragen en geeft uitleg over het proces. Is het rustig op de binnenkomende lijn? Dan ondersteun je met uitbellende werkzaamheden & planningen van andere projecten. De telefoongesprekken die je voert zijn servicegericht en niet verkoopgericht.

Als telefonist(e) ben je in staat om alle type klanten te woord te staan en weet je een mogelijk negatieve ervaring om te buigen tot een positieve.

• Jij bent gedurende de maand mei beschikbaar
• Jij bent per direct beschikbaar
• Jij hebt een goede telefoonstem en ervaring als telefonist(e)
• Jij bent minimaal 32 uur per week beschikbaar

wat ga je doen

Alle telefoontjes die inkomen; die zijn voor jou! Je staat geduldig, vriendelijk en met een grote glimlach alle inkomende lijnen te woord! Jij maakt van een ontevreden klant een tevreden klant!

• Werklocatie; Waalre
• Afspraken voor aansluiten maken/verzetten
• Je bent verantwoordelijk voor het te woord staan van klanten met vragen over aansluitingen.
• Je beantwoordt deze vragen en geeft uitleg over het proces.
• Je managet verwachtingen over de aansluiting.
• Je ondersteunt je collega’s met de planning.

waar ga je werken

Bij dit bedrijf is een belangrijke netwerk-speler in de snelgroeiende wereldwijde telecommunicatie-industrie. Het NOC bestaat uit verschillende onderdelen, waaronder het planbureau. Jij komt, als nieuwe collega, terecht in een team van 7 collega`s, waaronder 3 planners en 4 telefonistes. Het betreft een enthousiast en gedreven team en de bereidheid om elkaar te helpen is groot.

• Telecom netwerken

sollicitatie

Ben je na het lezen van deze vacature enthousiast geworden? Ben jij een passende kandidaat? Dan komen we graag met je in contact! Solliciteer direct en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. Heb je nog vragen? Bel/mail dan naar onderstaand telefoonnummer.