Medewerker Telefonie Albert Hein

• Zaandam
• € 13,89 per uur
• 24 - 28 uur, 3 - 5 dagen per week
• MBO, HAVO, VWO

De leukste afdeling van Albert Heijn is op zoek naar jou! Met jouw dienstverlenende karakter, doorzettingsvermogen en je goede humeur zorg jij dat klanten telefonisch zo goed mogelijk geholpen worden. Er zijn diverse parttime mogelijkheden!

wie ben jij

Dit neem jij dagelijks mee naar je nieuwe baan!

• Je beschikt over een afgeronde MBO-3 opleiding of hoger;
• Je bent 24 tot 28 uur per week beschikbaar;
• Je bent flexibel en wil klanten écht goed helpen;
• Bij het oplossen van problemen durf jij zelf initiatief te nemen;
• Je hebt inlevingsvermogen en laat je niet gek maken als het even druk is.

wat ga je doen

Samen met een team van collega's beantwoord je de vragen en opmerkingen van klanten die telefonisch contact zoeken met Albert Hein en zorgt dat de klanten zich welkom, begrepen en geholpen worden. Je krijgt dagelijks uiteenlopende vragen over bijvoorbeeld de klantenkaart van Albert Hein, de bezorgdienst, de spaaracties, etc.. Er zijn klanten die vrolijk bellen, maar er zijn ook boze klanten. Jij verwelkomt ze altijd met een grote glimlach. Je bent daarom het hitteschild, een luisterd oor en het visitekaartje van Albert Hein.

waar ga je werken

Als grootste supermarkt in Nederland willen wij toegankelijk zijn voor iedereen en onze collega’s het gevoel geven dat ze bij een warme familie horen. Want zeg nou zelf, je ziet je collega’s bijna vaker dan je familie. Daarom geven zij jou een warm welkom in hun hechte team.

• Sollicitatiegesprekken worden gevoerd via Teams, de data worden nog bekend gemaakt;
• Verplicht: Opleiding bestaat uit drie weken;
• Introductiedag op kantoor: vrijdag voor opleidingsweek 12:00 – 16:00 uur;
• Verplicht: Opleidingsweek op kantoor: maandag t/m vrijdag 09:30 – 16:00;
• 2 Buddyweken op kantoor; maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag 09:30 – 16:00 (16:30) uur;
• De startdatum is 30 mei of 6 juni 2022.

sollicitatie

Enthousiast geraakt? Solliciteer dan direct en vergeet niet een up-to-date CV en een motivatiebrief toe te voegen.