Terug naar zoekresultaten Veelzijdige functie als parttime klantenservice medewerker in Veendam

Veelzijdige functie als parttime klantenservice medewerker in Veendam

  • VEENDAM
  • 24 uur, 3 dagen per week
  • HBO
  • 13,02 per uur

Vind jij het leuk om klanten te woord te staan, zowel per telefoon als per e-mail? Ben je daarnaast ook graag administratief bezig en zoek je een uitdagende parttime baan tot (in ieder geval) 1 september? Dan ben jij misschien wel de Customer Service Medewerker die wij zoeken!!

Onze opdrachtgever is wereldwijd marktleider in industriële wax blends en de grootste producent van industriële kleefstoffen in de Benelux. Wegens uitbreiding van het team in Veendam zijn wij met spoed op zoek naar een Customer Service Medewerker voor 3 dagen per week.

Wat kun je van ons verwachten?
- Een goed salaris vanaf € 13,02 per uur tot maximaal € 16,77 uur (afhankelijk van kennis en ervaring);
- Een parttime werkweek van 24 uren;
- Reiskostenvergoeding van € 0,16 per km;
- Een leuke uitdagende functie bij een dynamische organisatie!

Wat worden je taken en verantwoordelijkheden?
- Ontvangen en beantwoorden van vragen per telefoon en e-mail en hier actief op reageren;
- Distribueren van de vraag of klacht en zorgen voor een correcte afhandeling;
- Archiveren van orders, klantcorrespondentie en facturatie;
- Gegevens vastleggen in de computer (Oracle, CRM) en bevestigen van de leverdatum aan de klant;
- Bespreken van levertijden, hoeveelheden en prijzen met klanten en interne afdelingen (logistiek, planning en verkoop);
- Signaleren van trends en afwijkingen t.a.v. bestelpatroon, ordergroottes en verzendafspraken;
- Overleggen met buitendienst en business manager over commerciële acties;
- Transport organiseren voor het uitleveren van orders en hiervoor export documenten opmaken;
- Afspraken maken met transporteurs t.a.v. prijzen en levertijden.

Wie zoeken wij?
- Minimaal MBO4 diploma met relevante werkervaring of een afgeronde HBO opleiding, richting commercieel/administratief;
- Bij voorkeur werkervaring in een soortgelijke functie;
- Je beschikt over een talenknobbel! Nederlands, Engels en Duits in woord en geschift (de klanten bevinden zich over de hele wereld en daarom is talenkennis essentieel voor deze functie);
- Goede computerbeheersing. Het is een pré indien je kennis hebt van Oracle en CRM;
- Je bent accuraat, stressbestendig, flexibel, commercieel en zelfstandig.

Denk jij dè kandidaat te zijn voor deze leuke functie? Dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatie! Voor vragen mag je bellen naar 0598-434205 of mailen naar veendam@tempo-team.nl.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.