Terug naar zoekresultaten Klantenservice medewerker Enexis VZC

Klantenservice medewerker Enexis VZC

  • Groningen
  • € 14,21 per uur
  • 24 - 40 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO

Vind jij een open sfeer, een goed salaris, ontwikkelmogelijkheden en een goede werk privé-balans belangrijk? Dan ben jij de klantenservice medewerker die Enexis zoekt!

wat bieden wij jou

Salaris van € 14,21 per uur

Een baan voor langere tijd

Parttime als fulltime mogelijkheden

Voldoende ontwikkelmogelijkheden

Werken op het prachtige kantoor in Groningen

Werken in een gezellig team

wie ben jij

Als klantenservice medewerker Enexis kan je goed zelfstandig aan het werk en heb je geen moeite om klantvragen via diverse kanalen af te handelen. Je hebt een servicegerichte instelling en kan snel schakelen in diverse situaties. Daarnaast ben je als klantenservice medewerker Enexis...

  • Bereid om een tweeweekse fulltime training te volgen, zodat je de klant optimaal kan bedienen
  • Tussen de 24 en 40 uur beschikbaar binnen de openingstijden. De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08.00 - 17.00 uur
  • Analyserend bij problemen
  • Mondeling en schriftelijk sterk in communiceren
  • Resultaatgericht

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker Enexis zorgen jij ervoor dat de klant of marktpartijen worden voorzien van de juiste en volledige informatie en advies. Je neemt volledige intakes af en je legt op een adequate manier de klantgegevens vast. Verder is het voor jou geen probleem om complexe klant- en/of marktpartijen vragen te signaleren en door te sturen naar intern voor een verdere afhandeling. Naast deze taken ga jij op grond van diverse factoren beoordelen of een klacht of claim toegekend of afgewezen moet worden. Bij alle taken die je uitvoert denk je aan het imago en klanttevredenheid! Tot slot denk je mee over verbetervoorstellen die de dienstverlening efficiënter en klantgerichter kan maken. Kort om: een hele mooie diverse functie als klantenservice medewerker Enexis!

waar ga je werken

Enexis zorgt ervoor dat ruim 3 miljoen klanten gas en elektriciteit kunnen gebruiken. Nu en in de toekomst. Naast het verzorgen voor het transport van energie is het aanleggen en onderhouden van het energienet is één van de belangrijkste taken van Enexis. Zien wat Meer weten over Enexis? Bekijk snel de volgende video https://www.youtube.com/watch?v=QSRvji7JwsU.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Jay Jay en Mirte

Recruiters KCC