Vrolijke en klantgerichte medewerker gezocht!

• Duiven
• € 11,31 - 22,62 per uur
• 12 - 24 uur, 2 - 3 dagen per week
• Basisonderwijs
• IKEA Duiven

Hej! Wist je dat je als klantenservice medewerker bij IKEA lekker kunt verdienen? IKEA Duiven zoekt toppers zoals jij. En geloof het of niet, maar klantenservice medewerker heb je veel vrije tijd. Je werkt parttime 16 uur in de week. Hoe lekker is dat? Per uur verdien jij € 11,31. Werk je in de avond of in het weekend kan dit salaris oplopen tot wel € 22,62 per uur! Enthousiast? Lees snel verder!

wie ben jij

Wat een glimlach al niet met je kan doen; jij als klantenservice medewerker weet daar alles van! Jij wordt razend enthousiast als je bezoekers mag helpen . Bij de balie, Smaland of uitgifte weet jij net dat beetje extra aandacht te geven. Herken jij jezelf in de volgende punten?

• Je hebt al enige ervaring opgedaan in een omgeving waar je mensen te woord hebt gestaan. Twijfel je aan je ervaring? Niet doen! IKEA leert jou graag de kneepjes van het vak.
• Jij bent de problemen altijd voor. Stel je eens voor er staat iemand in de rij bij de zelfscan kassa. Deze persoon kijkt vragend om zich heen. Je eerste reactie? Je stapt op deze persoon af en staat hem of haar te woord. Jij weet precies wat de ander
• Je stapt nooit met je verkeerde been uit bed. Die glimlach zit vastgenageld op jouw gezicht.

wat ga je doen

Het is jouw taak om klanten zo goed mogelijk te woord te staan en te helpen. De ene keer gaat het over voorraden van producten. De andere keer over garanties of specificaties. Ook help je de kinderen in Småland. Mega divers dus en geen dag hetzelfde.

Op welke afdelingen werk je dan als klantenservice medewerker?

• Retourenafdeling: Het kan gebeuren dat iemand een pakketje terug stuurt. Jij weet precies hoe jij dit registreert! Je zorgt ervoor dat de klant snel en vriendelijke wordt geholpen.
• Bij de klantenservice krijg je soms lastige vragen, ook die handel jij af. Je moet net wat beetje meer moeite doen. Maar dat vind jij niet erg. Met jouw kennis en vaardigheden weet jij precies de juiste adviezen en oplossingen te geven.
• Zelf scankassa's: jij signaleert drukte, assisteert bij de zelf scankassa en ziet het wanneer iemand vragen heeft. Vakantieperiodes! Super leuk, maar kunnen erg druk zijn. Met jouw creatieve ideeën weet jij leuke speurtochten uit te zetten.
• Småland: hét speelparadijs! Ouders willen onbezorgd winkelen en de kids willen spelen. Jij stelt de ouders gerust en beantwoord hun vragen. Jij zorgt dat de kinderen de tijd van hun leven hebben. Een knutselactiviteit, de ballenbak, een speurtocht.

waar ga je werken

IKEA, wie kent het niet. Een middag shoppen en nieuwe meubels kopen. Elk huis heeft wel een IKEA-meubel in huis staan. En het IKEA-restaurant? Wie heeft daar nu niet gegeten? Bij dat grote bedrijf? Daar kan jij aan de slag! Meubels in elkaar zetten? Dat hoef jij niet. Maar wel mensen met een dikke glimlach verwelkomen en helpen. Dat kan bij allerlei handige serviceafdelingen die IKEA biedt: bij aankoop, transport en montage. Voor ieder wat wils dus! Terwijl de klant nadenkt over zijn of haar product, heeft IKEA in de tussentijd op alles een antwoord! En daar kan jij een onderdeel van uitmaken. Je weet natuurlijk niet direct alles. Dat is niet erg. Omdat jij klantenservice medewerker direct een onderdeel bent van de grote gele IKEA-family, krijg jij je eigen buddy. Deze buddy leert jou de kneepjes van het vak.

• IKEA is een plek waar jij je direct thuis voelt. Zodra je binnenkomt om te winkelen of werken, word jij met open armen ontvangen!
• Er zijn veel leuke weetjes over de IKEA. Ken jij ze allemaal al? Wist je bijvoorbeeld dat stoelen en bureaus meestal mannennamen hebben en beddengoed meestal naar bloemen en planten zijn vernoemd?
• Je krijgt je eigen buddy die is altijd bereid je te helpen in jouw ontwikkeling!

sollicitatie

Ben je enthousiast over de functie van klantenservice medewerker bij IKEA? Dan word het tijd dat wij je ontmoeten! Solliciteer dan direct! Binnen 2 werkdagen wordt er contact met je opgenomen voor een kennismaking. Wie weet, hoor jij binnenkort wel bij de IKEA-family!