wat ga je doen
• Je geeft leiding aan de afdeling werkvoorbereiding (8 medewerkers).
• Je stelt een afdelingsjaarplan op en werkt dit, samen met jouw medewerkers, uit naar individuele jaarplannen.
• Je plant, bespreekt, (bege)leidt de dagelijkse operatie en bewaakt de processen.
• Je zorgt voor het up to date blijven van procesbeschrijvingen/werkinstructies en het borgen binnen het Kwaliteitshandboek Operations.
• De afdeling werkvoorbereiding bepaalt in samenspraak met de Teamleiders Operations en interne afdelingen (o.a. Customer Service en Klantenteam) waar bepaalde processen/klanten verwerkt worden.
• Je volgt relevante ontwikkelingen bij de klanten en in de sector.
• Je initieert, begeleidt veranderprojecten binnen jouw afdeling en neemt hiernaast deel aan Royal brede projecten.
• Je draagt zorg voor intensief contact en optimale samenwerking met alle Royal Lemkes collega’s die betrokken zijn bij het realiseren van de operationele belofte aan de klant en bij het vervullen van jouw afdelingsdoelstellingen.
- Processen bewaken
- leiding geven
- samenwerken
- Proactief
- Groepsgerichte aanpakker
- Zelfstandig kunnen werken