Medewerker klantenservice Transavia

• Capelle aan den IJssel
• € 11,24 per uur
• 24 uur, 4 dagen per week
• MBO, HAVO, VWO

Een topper wordt je natuurlijk niet zomaar, een goed begin is het halve werk. Geen nood, wij helpen jou! De ‘topper’ status krijg je door middel van een goede training, zo weet je zeker dat het goed komt. Wij werken elke dag tussen 08:00 en 22:00, 2 avonden werken vind jij heerlijk, kun je ook nog eens uitslapen. Omdat wij collegiaal zijn verdelen we de zaterdag en zondag diensten met z’n allen. Verder ben je 24-40 uur per week beschikbaar, we werken gezellig vanaf de campus in Capelle aan den IJssel. Uiteraard doe je dit allemaal niets voor niets! Je krijgt namelijk een leuk salaris van €11,24- bruto per uur.

wie ben jij

• Jezelf, want jij bent uniek
• Een dosis humor, verantwoordelijkheidsgevoel en vooral inlevingsvermogen in de passagier.
• Je hebt goede contactuele eigenschappen.
• Klantenservice ervaring zou fijn zijn maar is geen must!

wat ga je doen

• Onze (telefonische) gesprekken gaan onder andere over:
• Uiteraard bellen passagiers ook gewoon om een vlucht te boeken.
• Er is een storm op komst, gekkenhuis op de klantenservice door de geannuleerde vluchten (tjah, sommige dingen heb zelfs jij niet in de hand.
• Teveel bagage, passagier is boos omdat hij moet betalen (want thuis woog alles minder)
• De vlucht die de passagier wil omboeken.

waar ga je werken

-Transavia is en blijft de coolste vliegtuigmaatschappij.

-Gezelligheid want wij zijn gewoon een leuk team!

-7 maanden contract met 1 maand proeftijd.

-De ruimte is bewust ingericht om je er prettig in te kunnen voelen, lekker ruim (en groen)!

• Transavia is en blijft de coolste vliegtuigmaatschappij.
• Wil je een keer extra centjes verdienen? Je overuren krijg je elk kwartaal netjes uitbetaald.
• Meld je je niet ziek? Dan krijg je extra vakantiedagen
• -Je ontwikkelt je zo op meerdere vlakken, binnen verschillende branches.
• Recht op reiskostenvergoeding.
• Je bent de baas over eigen uren / Flexibele uren op basis van beschikbaarheid, natuurlijk ben je ruimer beschikbaar dan jouw contracturen.
• Je werkt niet alleen op Transavia, maar wordt in de toekomst ook getraind op een ander project
• Doorgroeimogelijkheden naar webcare, claims en e-mail.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!