0

Technische helpdesk mederwerker

publicatie:  vacaturenummer: 5368

bedrijf
Sitel Netherlands BV
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
32 uur
dagen
5 dagen per week
locatie
BEST

Functieomschrijving

Heb jij een vlotte babbel en vind jij het leuk mensen te helpen? Voor MediaMarkt zijn wij op zoek naar telefonische klantenservice medewerkers. Hier kan je flexibel werken en kom je in een gezellige werkomgeving! Iets voor jou? Lees dan verder!

Wat ga jij doen?
Bij deze afdeling ga jij ervoor zorgen dat de klantenservice van MediaMarkt soepel verloopt door de klant te helpen met vragen en onduidelijkheden. Je luistert goed naar wat de vraag of het probleem van de klant is. Aan de hand van deze informatie ga jij kijken hoe je de klant kunt helpen zodat zij tevreden de telefoon weer ophangen. Hierna zorg jij ervoor dat de gemaakte afspraken goed verwerkt worden in het systeem.

Wie ben jij?
Jij bent behulpzaam en vindt het fijn mensen te helpen met zaken waar ze niet uit komen of meer informatie over willen. Je hebt een groot empathisch vermogen en kan je goed inleven, zodat jij snel begrijpt waar het probleem ligt bij de klant. Bovendien vind jij het fijn om flexibel te zijn in jouw werk, zodat jij jouw leven precies kan inplannen zoals je wilt!

Bovendien:
- Ben je minimaal 24 uur per week beschikbaar (32 tot 40 uur kan ook!)
- Ben je in gelegenheid om een betaalde fulltime training van drie weken te volgen
- Hou je van een gezellige werkomgeving en draag je hier ook aan bij!
- Heb je uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en spreek je een aardig woordje Engels
- Heb je minimaal een MBO-3 opleiding afgerond
- Heb je bij voorkeur eigen vervoer, gezien het niet altijd goed bereikbaar is met het openbaar vervoer

Wat krijg je?
Wanneer jij gaat beginnen als klantenservice medewerker kan jij rekenen op het volgende:
- Een salaris van €9,04 bruto per uur
- Een betaalde training
- Reiskostenvergoeding
- De mogelijkheid jouw werktijden flexibel in te plannen
- Een baan voor langere tijd

Jouw werkomgeving bij Sitel
Sitel is een bedrijf wat zich wereldwijd vestigt, in 70 landen. Met meer dan 75.000 werknemers is dit een bedrijf waarbij je in een uitdagende en motiverende werkomgeving komt. Hier zijn flexibiliteit, groei en gezelligheid belangrijke factoren op de werkvloer. Jij komt natuurlijk bij de klantenservice afdeling voor MediaMarkt, dus jij gaat inbound bellen en met name de klant helpen!

Ben je enthousiast geworden en wil jij solliciteren voor deze functie? Bel naar 040-2696095, mail naar kcc.brabant@tempo-team.nl of solliciteer via de knop hieronder, dan neemt Imke zo snel mogelijk contact met jou op!

Plak onderstaande link in de URL adresbalk in een nieuw venster voor een sfeerimpressie van de afdeling en het bedrijf!

https://www.youtube.com/watch?v=BJiencjBcUo

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…