Terug naar zoekresultaten Klantenservicemedewerker

Klantenservicemedewerker

  • ZWOLLE
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 9,7 per uur

Medewerker klantenservice

Ben jij klantgericht en wil jij de klant verder helpen? Dan is deze klantenservicefunctie iets voor jou!
Voor een pakketdienst zijn wij op zoek naar een klantenservicemedewerker

Jij bent:
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je bent het visitekaartje. Met jouw uitstekende kennis van de organisatie en je klantgerichte houding geef jij de klanten altijd het beste advies. Je komt te werken in een enthousiaste team met ca. 10 collega's in Zwolle. De werktijden vinden plaats op werkdagen tussen 08.30 uur tot 17.30 uur.

Wat ga je doen?
- Je beantwoordt vragen per telefoon of mail, waarbij je jezelf opstelt als partner van de klant.
- Je onderhoudt klantcontacten en verricht daaraan gerelateerde administratieve werkzaamheden.
- Je stelt klant specifieke rapportages op.

Wat vragen wij?
- Je hebt een MBO werk- en denkniveau.
- Je bent resultaatgericht, waarbij je de relatie met de klant en de commerciele belangen goed in evenwicht houdt.
- Je denkt proactief mee en draagt verbetervoorstellen aan.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en het Engels, in woord en geschrift.
- Je woont in een straal van 20 km rondom Zwolle.

Wat bieden wij?
- Een uitdagende en dynamische functie met een grote mate van vrijheid en verantwoordelijkheid binnen een informele werkomgeving.
- Ruimte voor persoonlijke ontplooiing en eigen inbreng.
- Passende salariering en een goed pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.