Administratief medewerker

• Steenderen
• € 2.350 - 3.440 per maand
• 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO, HAVO, VWO

Ben jij een kei in Duits en hou je van contact met klanten in verschillende landen? Dan is deze baan als visitekaartje van een groot én gezond bedrijf misschien wel wat voor jou! Lees snel wat de baan als Client Service medewerker inhoudt.

wie ben jij

Ben jij een vasthoudend, een tikkeltje eigenwijs en heb jij overtuigingskracht in je? Check snel of jij de Client Service medewerker bent waar wij naar op zoek zijn! Als toekomstig Client Service medewerker;

• Beschik je over uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in de Engelse en Duitse taal;
• Heb je ervaring in de export (Pré);
• Zie je kansen en knelpunten waar je snel op reageert;
• Ben je communicatief vaardig, accuraat en nauwkeurig;

wat ga je doen

Als onderdeel van het client service team ben jij het visitekaartje van de organisatie. Daarnaast ben jij voor de klant de ambassadeur binnen de organisatie. Binnen de afdeling heerst er een informele sfeer en zijn het behouden van korte lijnen belangrijk. De afdeling streeft ernaar om uitstekende klantervaring te bieden. Binnen de 3 verschillende clusters worden de commerciële processen ondersteund voor specifieke landen of gebieden. Elk cluster bestaat uit 7 tot 9 medewerkers waaronder de teamleader van het cluster aan wie jij rapporteert. Gedreven teams, die er een sport van maken om de verkoopondersteunende systemen en procedures continu te verbeteren. Wat doe je verder?

• Als cliënt service medewerker ondersteun je alle pré-, sales- en aftersalesprocessen;
• Jij bent, samen met de accountmanager, het eerste aanspreekpunt voor de klant;
• Je hebt dagelijks contact met de klant en handelt alle servicegerichte vragen en verzoeken af;
• Je hebt veel contact met collega’s van verschillende afdelingen. Je werkt bijvoorbeeld samen met de afdeling kwaliteitsdienst om eventuele klachten te beoordelen en af te handelen;
• Je neemt orders aan en verwerkt deze in ons SAP-systeem, ook ondersteun je bij andere voorkomende administratieve werkzaamheden;
• Jij bent het visitekaartje en voor de klant ben jij de ambassadeur binnen onze organisatie;

waar ga je werken

Als Client Service medewerker kom je te werken in een team met 7 tot 9 andere collega's. Je gaat werken voor een groot én gezond bedrijf. Dit veelzijdige bedrijf biedt naast een uitdagende baan ook veel (horizontale en verticale) loopbaankansen. Verder bieden ze;

• Volop opleidingsmogelijkheden om te groeien;
• Alle mogelijkheden voor een maatwerk pakket voorwaarden en een goede werk/privé balans;

sollicitatie

Enthousiast geworden van deze mooie vacature? Ga aan de slag als Client Service medewerker! Ik spreek je snel!