Thuiswerken: Klantenservice medewerker NS

• Rotterdam
• € 10,29 per uur
• 20 - 40 uur, 5 dagen per week
• MBO, HAVO, VWO

Ben jij op zoek naar een baan met veel flexibiliteit? Een baan waar je zelf kan kiezen welk spoor je op gaat? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij de NS!

wie ben jij

Als klantenservice medewerker NS ben jij nauwkeurig, gestructureerd en flexibel. Daarnaast heb jij altijd een positieve instelling en ga jij elk gesprek klantgericht en stressbestendig aan. Een klantenservice medewerker NS is ook sociaal met een empathisch vermogen. Verder vragen we ...

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Een multitasker die net zo snel gaat als de Thalys
• Beschikbaar te zijn van maandag t/m zondag van 07.00-23.00 (1 avond per week en 1  zaterdag per 4 weken)

wat ga je doen

Jouw taak als klantenservice medewerker NS is het te woord staan van de NS-klanten met als doel het helpen, adviseren en service verlenen. Jij weet hoe je de wensen en behoefte in kaart brengt en te vertalen naar het juiste antwoord, product of diensten. Als klantenservice medewerker NS kom je in een leuk team terecht dat zeven dagen per week is geopend. Verder ga je als klantenservice mederker NS niet alleen klanten telefonisch te woord staan, maar je doet dit via diverse kanalen. Dit maakt jouw werk lekker afwisselend. De gesprekken gaan meestal over...

• Vragen of klachten van NS
• In- en uitchecken met een ov-chipkaart
• Abonnementen

waar ga je werken

Webhelp is een wereldwijde organisatie. Wat hen drijft is het verschil maken voor medewerkers en klanten. Webhelp brengt bevlogen en energieke mensen samen en geeft hen de ruimte en de middelen om klanten van opdrachtgevers te helpen. Iedere medewerker is uniek en maakt het verschil voor onze opdrachtgevers.

sollicitatie

Ben jij de nieuwe klantenservice medewerker van NS? Wees er snel bij en solliciteer direct!