Terug naar zoekresultaten Binnendienst & Klantenservice medewerker

Binnendienst & Klantenservice medewerker

  • Groningen
  • € 14,00 per uur
  • 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO

Ben jij een zelfstandig werkend persoon die zowel administratief als klantgericht is? Je denkt en handelt commercieel en je wilt graag aan de slag bij een snel groeiend bedrijf voor 32-40 uur per week? Dan is de functie van binnendienst & klantenservice medewerker echt iets voor jou! Lees snel verder voor meer informatie!

wat bieden wij jou

Salaris van €14,- per uur;

32 tot 40 uur per week;

Snel beginnen:

Een leuk team;

Tijdelijk met uitzicht op vast!!

wie ben jij

We zoeken een communicatie én organisatietalent. Jij bent van nature behulpzaam en
dienstverlening staat bij jou hoog in het vaandel. Een duizendpoot die de handen uit de mouwen
steekt. Iemand die snel kan schakelen, flexibel is, prioriteiten stelt. Ook zijn geduld en empathisch
vermogen kenmerken die jouw omschrijven. Daarnaast weet jij moeiteloos te schakelen en jij bent de persoon die het verschil maakt bij de klant!
Je hebt:

  • Minimaal afgeronde MBO-4 opleiding;
  • Ervaring in een zelfde soort functie;
  • Communicatief vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je vindt het leuk om mee te bouwen aan deze nieuwe afdeling;
  • Je kan zelfstandig werken;
  • Je hebt bij voorkeur affiniteit met telecom / internet;
  • Ben je 5 dagen per week beschikbaar (minimaal 32 uur).

wat ga je doen

Als binnendienst & klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt zijn voor onze bestaande en nieuwe klanten
binnen onze projecten. Klanten kunnen jou bellen en mailen met een vraag over hun
aanmelding, de status van de aanleg, bedenk het maar. Jouw doel is om de klanten zo goed
mogelijk te woord te staan en hen te helpen met de vragen die zij hebben. Door jouw uitstekende
communicatieve vaardigheden ben je daarom ook in staat om klanten in één keer goed te
helpen. Jij zoekt altijd naar een oplossing. Weet jij het antwoord niet, dan weet jij wie binnen ons
bedrijf het antwoord wel weet en zorgt dat de klant daar terecht komt. Niet vreemd dat jij, als
eerste aanspreekpunt, af en toe behoefte hebt om even te sparren met de andere afdelingen om
zo de klant verder te helpen. Aandacht en kwaliteit zijn voor jouw namelijk erg belangrijk. Je bent
goed in staat om snel je weg te vinden, en wil zelf het antwoord kunnen geven. Je bent niet bang
om anderen aan te spreken, wanneer je merkt dat de klant (naar jouw maatstaven) niet wordt
geholpen.

waar ga je werken

Veilig, betrouwbaar en snel internet, overal en altijd. Dat is waar deze organisatie voor staat.
Met een stevige groei ambitie wilen ze doorontwikkelen om de komende 5 jaar ook de rest van (Noord) Nederland te ontsluiten.

In een projectmatige en dynamische omgeving sturen ze hiervoor meerdere aannemers aan
en levert een open netwerk met een steeds groter aanbod van Internet Service Providers.

Het bedrijf telt 40 medewerkers die betrokken, gedreven én specialist zijn in hun vak. De
werksfeer is informeel, de lijnen kort met Groningse nuchterheid.

sollicitatie

Heb je de kennis en ervaring die we hierboven hebben beschreven? Zin om bij deze organisatie aan de slag te gaan? Reageer dan snel!

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Kelly Drevel & Joyce Richters

Intercedent